Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

QR kód

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Wagner, William P
Médium:	Sách
Jazyk:	Undetermined
Vydáno:	Course Technology 2007
Témata:	Quan hệ khách hàng;
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Podobné jednotky

Customer relationship management : Concepts and technologies
Autor: Buttle, Francis
Vydáno: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Autor: Nguyễn Văn Dung
Vydáno: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Autor: Dyche'', Jill
Vydáno: (2010)

Customer experience for dummies
Autor: Barnes, Roy A
Vydáno: (2015)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
Autor: Clifford, Christine
Vydáno: (2013)

Customer's new voice :
Autor: McKean, John
Vydáno: (2015)

Principles of customer relationship management
Autor: Baran, Roger J.
Vydáno: (2008)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Autor: Fragasso, Philip
Vydáno: (2008)

Build your customer strategy :
Autor: Barnes, James G.
Vydáno: (2006)

Electronic customer relationship management
Vydáno: (2006)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Autor: McKean, John
Vydáno: (2015)

Your customer rules ! :
Autor: Price, Bill
Vydáno: (2015)

Care packages for your customers :
Autor: Glanz, Barbara A.
Vydáno: (2007)

Customer experience for dummies
Autor: Barnes, Roy
Vydáno: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
Autor: Trefler, Alan
Vydáno: (2014)

Care packages for your customers :
Autor: Glanz, Barbara A.
Vydáno: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Autor: Price, Bill
Vydáno: (2015)

Anticipate : know what your customers need before they do
Autor: Thomas, Bill
Vydáno: (2013)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
Autor: Pelletier, Ray
Vydáno: (2005)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
Autor: Blattberg, Robert C
Vydáno: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Autor: Phạm, Công Ngữ
Vydáno: (2016)

Perfect phrases for customer service :
Autor: Bacal, Robert
Vydáno: (2005)

Customer service
Autor: Lucas, Robert W
Vydáno: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
Autor: Phạm, Thanh Phong
Vydáno: (2016)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
Autor: Tran, Tay Son
Vydáno: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Autor: Phạm, Việt Tân
Vydáno: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến việc chọn mạng di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
Autor: Ðinh, Ngọc Tiếp
Vydáno: (2013)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Autor: Trương Huệ
Vydáno: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Autor: Châu, Thị Thu Hồng
Vydáno: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Autor: Lê, Trương Thanh Triết
Vydáno: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Vydáno: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
Autor: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
Autor: Nguyễn, Khánh Linh
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
Autor: Đồng, Thị Hồng Nhung
Vydáno: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
Autor: Nguyễn, Thị Hà Lil
Vydáno: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Autor: Cao, Thành Nghị
Vydáno: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
Autor: Lê, Phước Hậu
Vydáno: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
Autor: Nguyễn, Thị Tốt
Vydáno: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
Autor: Lê, Thị Cẩm Dân
Vydáno: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
Autor: Phạm, Phước Thạnh
Vydáno: (2016)