Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

QR Code

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Wagner, William P
Format:	Sách
Language:	Undetermined
Published:	Course Technology 2007
Subjects:	Quan hệ khách hàng;
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Similar Items

Customer relationship management : Concepts and technologies
by: Buttle, Francis
Published: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
by: Nguyễn Văn Dung
Published: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
by: Dyche'', Jill
Published: (2010)

Customer experience for dummies
by: Barnes, Roy A
Published: (2015)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
by: Clifford, Christine
Published: (2013)

Customer's new voice :
by: McKean, John
Published: (2015)

Principles of customer relationship management
by: Baran, Roger J.
Published: (2008)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
by: Fragasso, Philip
Published: (2008)

Build your customer strategy :
by: Barnes, James G.
Published: (2006)

Electronic customer relationship management
Published: (2006)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
by: McKean, John
Published: (2015)

Your customer rules ! :
by: Price, Bill
Published: (2015)

Care packages for your customers :
by: Glanz, Barbara A.
Published: (2007)

Customer experience for dummies
by: Barnes, Roy
Published: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
by: Trefler, Alan
Published: (2014)

Care packages for your customers :
by: Glanz, Barbara A.
Published: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
by: Price, Bill
Published: (2015)

Anticipate : know what your customers need before they do
by: Thomas, Bill
Published: (2013)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
by: Pelletier, Ray
Published: (2005)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
by: Blattberg, Robert C
Published: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
by: Phạm, Công Ngữ
Published: (2016)

Perfect phrases for customer service :
by: Bacal, Robert
Published: (2005)

Customer service
by: Lucas, Robert W
Published: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
by: Phạm, Thanh Phong
Published: (2016)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
by: Tran, Tay Son
Published: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
by: Phạm, Việt Tân
Published: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến việc chọn mạng di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
by: Ðinh, Ngọc Tiếp
Published: (2013)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
by: Trương Huệ
Published: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
by: Châu, Thị Thu Hồng
Published: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
by: Lê, Trương Thanh Triết
Published: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
by: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Published: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
by: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Published: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
by: Nguyễn, Khánh Linh
Published: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
by: Đồng, Thị Hồng Nhung
Published: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
by: Nguyễn, Thị Hà Lil
Published: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
by: Cao, Thành Nghị
Published: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
by: Lê, Phước Hậu
Published: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
by: Nguyễn, Thị Tốt
Published: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
by: Lê, Thị Cẩm Dân
Published: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
by: Phạm, Phước Thạnh
Published: (2016)