Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Código QR

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Wagner, William P
Formato:	Sách
Idioma:	Undetermined
Publicado em:	Course Technology 2007
Assuntos:	Quan hệ khách hàng;
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Registos relacionados

Customer relationship management : Concepts and technologies
Por: Buttle, Francis
Publicado em: (2015)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Por: Nguyễn Văn Dung
Publicado em: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Por: Dyche'', Jill
Publicado em: (2010)

Customer experience for dummies
Por: Barnes, Roy A
Publicado em: (2015)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
Por: Clifford, Christine
Publicado em: (2013)

Customer's new voice :
Por: McKean, John
Publicado em: (2015)

Principles of customer relationship management
Por: Baran, Roger J.
Publicado em: (2008)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Por: Fragasso, Philip
Publicado em: (2008)

Build your customer strategy :
Por: Barnes, James G.
Publicado em: (2006)

Electronic customer relationship management
Publicado em: (2006)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Por: McKean, John
Publicado em: (2015)

Your customer rules ! :
Por: Price, Bill
Publicado em: (2015)

Care packages for your customers :
Por: Glanz, Barbara A.
Publicado em: (2007)

Customer experience for dummies
Por: Barnes, Roy
Publicado em: (2015)

Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation
Por: Trefler, Alan
Publicado em: (2014)

Care packages for your customers :
Por: Glanz, Barbara A.
Publicado em: (2007)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Por: Price, Bill
Publicado em: (2015)

Anticipate : know what your customers need before they do
Por: Thomas, Bill
Publicado em: (2013)

It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
Por: Pelletier, Ray
Publicado em: (2005)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
Por: Blattberg, Robert C
Publicado em: (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Por: Phạm, Công Ngữ
Publicado em: (2016)

Perfect phrases for customer service :
Por: Bacal, Robert
Publicado em: (2005)

Customer service
Por: Lucas, Robert W
Publicado em: (2005)

Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thị trấn Bảy Ngàn, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
Por: Phạm, Thanh Phong
Publicado em: (2016)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
Por: Tran, Tay Son
Publicado em: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Por: Phạm, Việt Tân
Publicado em: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến việc chọn mạng di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
Por: Ðinh, Ngọc Tiếp
Publicado em: (2013)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Por: Trương Huệ
Publicado em: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Por: Châu, Thị Thu Hồng
Publicado em: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với công tác khám chữa bệnh của bệnh viện trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Por: Lê, Trương Thanh Triết
Publicado em: (2013)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Por: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại Chi cục thuế huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long
Por: Nguyễn, Thị Hồng Hạnh
Publicado em: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
Por: Nguyễn, Khánh Linh
Publicado em: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Trà Vinh
Por: Đồng, Thị Hồng Nhung
Publicado em: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ viên chức và người lao động trường nghiệp vụ văn hóa thể thao và du lịch Hậu Giang
Por: Nguyễn, Thị Hà Lil
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Por: Cao, Thành Nghị
Publicado em: (2016)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên kho bạc nhà nước huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
Por: Lê, Phước Hậu
Publicado em: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên làm việc tại siêu thị Co - Opmart Vị Thanh
Por: Nguyễn, Thị Tốt
Publicado em: (2016)

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học của học sinh trung học phổ thông tại Đồng Bằng sông Cửu Long
Por: Lê, Thị Cẩm Dân
Publicado em: (2016)

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ tại chi cục thuế huyện Phụng Hiệp tỉnh Hậu Giang
Por: Phạm, Phước Thạnh
Publicado em: (2016)