Customer Relationship Management Systems Handbook

Mã QR

Customer Relationship Management Systems Handbook

The concept of customer relationship management (CRM) has grown from the loosely defined methodology of using customer transactions for developing profiles on customers to the well-defined business process of using sophisticated tools and analytical processes for managing each customer on an individ...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Sharp, Duane
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	CRC Press 2009
Truy cập trực tuyến:	http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/1382
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Customer Relationship Management
Bỡi: Kumar, V., et al.
Được phát hành: (2020)

Customer relationship management /
Bỡi: Anderson, Kristin, 1962-
Được phát hành: (2002)

Social Customer Relationship Management
Bỡi: Alt, Rainer, et al.
Được phát hành: (2020)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Knowledge Management : Approaches to an Improved Customer Relationship Management
Bỡi: Wilde, Silvio
Được phát hành: (2015)

Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
Bỡi: Kumar, V, et al.
Được phát hành: (2015)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj, et al.
Được phát hành: (2012)

The strategic customer relationship management at Coop Mart in Vietnam
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Tiến, et al.
Được phát hành: (2022)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj
Được phát hành: (2010)

Customer relationship marketing
Bỡi: Stone, Merlin
Được phát hành: (2000)

Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch
Bỡi: Nguyễn Anh Đức
Được phát hành: (2018)

Data mining techniques : For marketing, sales, and customer relationship management
Bỡi: Linoff, Gordon S
Được phát hành: (2011)

Handbook of CRM: Achieving Excellence in Customer Management
Bỡi: Payne, Adrian
Được phát hành: (2012)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Maintaining and evolving successful commercial web sites : Managing chanhge, content, customer relationships, and site management
Bỡi: Ashley Friedlein
Được phát hành: (2003)

Customer-Supplier Relationships in B2B
Bỡi: Rocca, Antonella La
Được phát hành: (2020)

Customs modernization handbook
Bỡi: Wulf, Luc De
Được phát hành: (2005)

THE RELATIONSHIP BETWEEN ONLINE TRUST, CUSTOMER ENGAGEMENT AND EWOM
Bỡi: Nguyen, Ngoc Dan Thanh, et al.
Được phát hành: (2023)

A study of the relationship between corporate reputation and customer citizenship behavior in VietNam : Doctor Thesis - Major: Business Management
Bỡi: Nguyễn, Thị Vân
Được phát hành: (2016)

Call Center Operation: Design, Operation, and Maintenance
Bỡi: Sharp, Duane
Được phát hành: (2011)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2022)

The relationship of corporate social responsibility to customer loyalty-A study in Vietnam market
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Customer care management/
Bỡi: Brown, Andrew
Được phát hành: (1989)

Understanding and Managing Customers
Bỡi: Doole, Isobel, et al.
Được phát hành: (2012)

Customer Management Excellence
Bỡi: Faulkner, Mike
Được phát hành: (2012)

Managing customers as investment :
Bỡi: Gupta, Sunil
Được phát hành: (2005)

Customer message management :
Bỡi: Riesterer, Tim
Được phát hành: (2006)

Managing customers as investments :
Bỡi: Gupta, Sunnil
Được phát hành: (2005)

Augmenting customer loyalty through customer experience management in the banking industry
Bỡi: Makudza, Forbes
Được phát hành: (2023)

The Wiley Handbook of Family, School, and Community Relationships in Education
Bỡi: Sheldon
Được phát hành: (2020)

Business relationship manager
Bỡi: Brewster, Ernest
Được phát hành: (2014)

Handbook of Knowledge Management for Sustainable Water Systems
Bỡi: Russ
Được phát hành: (2020)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
Bỡi: Blattberg, Robert C
Được phát hành: (2009)

Relationship selling and sales management
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2005)

Handbook of Research on Managing Information Systems in Developing Economies
Bỡi: Boateng, Richard
Được phát hành: (2020)

Call Center Operation :
Bỡi: Sharp, Duane E.
Được phát hành: (2003)

Japan's tariff system and customs procedures :
Được phát hành: (1978)