Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Κώδικας QR

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Εμφάνιση άλλων εκδόσεων (1)

Nội dung tài liệu trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.....

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Business Edge
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Undetermined
Έκδοση:	Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2008
Θέματα:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Παρόμοια τεκμήρια

Quản trị quan hệ khách hàng :
ανά: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Έκδοση: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
ανά: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Έκδοση: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
ανά: Nguyễn, Văn Dung
Έκδοση: (2010)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
ανά: Bùi, Quốc Tính
Έκδοση: (2020)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
ανά: Bùi, Xuân Phong
Έκδοση: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
ανά: Huỳnh, Bảo Ngọc
Έκδοση: (2014)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
ανά: Trần, Thị Ngọc Hương
Έκδοση: (2016)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
ανά: Phan, Thanh Cường
Έκδοση: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm chăm sóc da của nam giới tại tỉnh Vĩnh Long :
ανά: Châu, Thị Kiều Phương
Έκδοση: (2016)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Ngọc Vân
Έκδοση: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
ανά: Trần, Thị Bưởi
Έκδοση: (2010)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Bành, Thị Cẩm Uyên
Έκδοση: (2009)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Trịnh, Công Đức
Έκδοση: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
ανά: Phạm, Hoàng Minh
Έκδοση: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
ανά: Phương, Hữu Duyên
Έκδοση: (2010)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
ανά: Hồng, Thị Mỹ Phương
Έκδοση: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
ανά: Trần, Văn Hiệp
Έκδοση: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
ανά: Trần, Phú Lộc Thành
Έκδοση: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
ανά: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Έκδοση: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
ανά: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
Έκδοση: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Phước Hạnh
Έκδοση: (2011)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
ανά: Phạm, Đình Phương
Έκδοση: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
ανά: Trương, Thị Hoa
Έκδοση: (2010)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
ανά: Lê, Thị Diễm
Έκδοση: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
ανά: Trần, Thị Thuý Nga
Έκδοση: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
ανά: Chế, Văn Sang
Έκδοση: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
ανά: Trần, Nguyệt Linh
Έκδοση: (2011)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
ανά: Viên, Ngọc Anh
Έκδοση: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
ανά: Lê, Huỳnh Hoài Thương
Έκδοση: (2015)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Lê, Đức Lưu Phương
Έκδοση: (2014)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Đinh, Lâm Mai Chi
Έκδοση: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp internet của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
ανά: Bùi, Thanh Hùng
Έκδοση: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
ανά: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
Έκδοση: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký mới và ngừng sử dụng dịch vụ Internet của khách hàng đối với viễn thông Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Văn Chương
Έκδοση: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Trương, Thị Lệ Thảo
Έκδοση: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
ανά: Lê, Như Quỳnh
Έκδοση: (2011)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
ανά: Nguyễn, Thị Thùy Linh
Έκδοση: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tới An Giang :
ανά: Nguyễn, Văn Tùng
Έκδοση: (2010)

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh tại nhà khách Hậu Giang
ανά: Quách, Thanh Tâm
Έκδοση: (2017)

Để trở thành người bán hàng xuất sắc :
ανά: Fox, Jeffrey J.
Έκδοση: (2017)