Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Mã QR

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Hiển thị phiên bản (1) khác

Nội dung tài liệu trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.....

תיאור מלא

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר תאגידי:	Business Edge
פורמט:	ספר
שפה:	Undetermined
יצא לאור:	Thành phố Hồ Chí Minh Trẻ 2008
נושאים:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

פריטים דומים

Quản trị quan hệ khách hàng :
מאת: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
יצא לאור: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
מאת: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
יצא לאור: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
מאת: Nguyễn, Văn Dung
יצא לאור: (2010)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
מאת: Bùi, Quốc Tính
יצא לאור: (2020)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
מאת: Bùi, Xuân Phong
יצא לאור: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
מאת: Huỳnh, Bảo Ngọc
יצא לאור: (2014)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
מאת: Trần, Thị Ngọc Hương
יצא לאור: (2016)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
מאת: Phan, Thanh Cường
יצא לאור: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm chăm sóc da của nam giới tại tỉnh Vĩnh Long :
מאת: Châu, Thị Kiều Phương
יצא לאור: (2016)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Nguyễn, Ngọc Vân
יצא לאור: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
מאת: Trần, Thị Bưởi
יצא לאור: (2010)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Bành, Thị Cẩm Uyên
יצא לאור: (2009)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Trịnh, Công Đức
יצא לאור: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
מאת: Phạm, Hoàng Minh
יצא לאור: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
מאת: Phương, Hữu Duyên
יצא לאור: (2010)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
מאת: Hồng, Thị Mỹ Phương
יצא לאור: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
מאת: Trần, Văn Hiệp
יצא לאור: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
מאת: Trần, Phú Lộc Thành
יצא לאור: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
מאת: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
יצא לאור: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
מאת: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
יצא לאור: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
מאת: Nguyễn, Phước Hạnh
יצא לאור: (2011)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
מאת: Phạm, Đình Phương
יצא לאור: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
מאת: Trương, Thị Hoa
יצא לאור: (2010)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
מאת: Lê, Thị Diễm
יצא לאור: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
מאת: Trần, Thị Thuý Nga
יצא לאור: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
מאת: Chế, Văn Sang
יצא לאור: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
מאת: Trần, Nguyệt Linh
יצא לאור: (2011)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
מאת: Viên, Ngọc Anh
יצא לאור: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
מאת: Lê, Huỳnh Hoài Thương
יצא לאור: (2015)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Lê, Đức Lưu Phương
יצא לאור: (2014)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
מאת: Đinh, Lâm Mai Chi
יצא לאור: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp internet của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
מאת: Bùi, Thanh Hùng
יצא לאור: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
מאת: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
יצא לאור: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký mới và ngừng sử dụng dịch vụ Internet của khách hàng đối với viễn thông Cần Thơ :
מאת: Nguyễn, Văn Chương
יצא לאור: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
מאת: Trương, Thị Lệ Thảo
יצא לאור: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
מאת: Lê, Như Quỳnh
יצא לאור: (2011)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
מאת: Nguyễn, Thị Thùy Linh
יצא לאור: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tới An Giang :
מאת: Nguyễn, Văn Tùng
יצא לאור: (2010)

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh tại nhà khách Hậu Giang
מאת: Quách, Thanh Tâm
יצא לאור: (2017)

Để trở thành người bán hàng xuất sắc :
מאת: Fox, Jeffrey J.
יצא לאור: (2017)