It’s all about service : how to lead your people to care for your customers
This book shows senior leaders, managers, and supervisors how to develop a managerial style that combines teamwork, trust, listening, forethought, and ethics to nurture a happy workforce and improve customer service. Built on the foundations of the servant-leadership model, the book offers effective...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | Pelletier, Ray |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Undetermined |
Được phát hành: |
Hoboken, N.J.
John Wiley & Sons, Inc.
2005
|
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
---|
Những quyển sách tương tự
-
Tâm thế người chiến thắng :
Bỡi: Gee, Jeff
Được phát hành: (2008) -
Zapp! :
Bỡi: Byham, William C.
Được phát hành: (1988) -
Uncommon service :
Bỡi: Frei, Frances X.
Được phát hành: (2012) -
Leadership team coaching
Bỡi: Hawkins, Peter
Được phát hành: (2014) -
It’s all about service : How to lead your people to care for your customers
Bỡi: Pelletier, Ray
Được phát hành: (2005)