Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế Quản trị kinh doanh

Nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các NHTM nhà nước bao gồm sự đồng cảm và cơ sở vật chất. Nhân tố sự đồng cảm ảnh hưởng mạnh nhất lên sự hài lòng của khách hà...

Descrición completa

Gardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Nguyễn, Phước Hạnh
Formato:	Libro
Idioma:	Undetermined
Publicado:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2011
Những chủ đề:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Các nhãn:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Sexa o primeiro en deixar un comentario!

Títulos similares