Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :

Código QR

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế Quản trị kinh doanh

Nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các NHTM nhà nước bao gồm sự đồng cảm và cơ sở vật chất. Nhân tố sự đồng cảm ảnh hưởng mạnh nhất lên sự hài lòng của khách hà...

Descrición completa

Gardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Nguyễn, Phước Hạnh
Formato:	Libro
Idioma:	Undetermined
Publicado:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2011
Những chủ đề:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Các nhãn:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Títulos similares

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
por: Trần, Thị Bưởi
Publicado: (2010)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
por: Trần, Văn Hiệp
Publicado: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
por: Phạm, Hoàng Minh
Publicado: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
por: Trần, Nguyệt Linh
Publicado: (2011)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
por: Lê, Thị Diễm
Publicado: (2009)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
por: Trương, Thị Hoa
Publicado: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
por: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
Publicado: (2012)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
por: Phương, Hữu Duyên
Publicado: (2010)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Đinh, Lâm Mai Chi
Publicado: (2012)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
por: Phạm, Đình Phương
Publicado: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
por: Trần, Phú Lộc Thành
Publicado: (2011)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
por: Bùi, Quốc Tính
Publicado: (2020)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
por: Phan, Thanh Cường
Publicado: (2016)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
por: Hồng, Thị Mỹ Phương
Publicado: (2009)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
por: Viên, Ngọc Anh
Publicado: (2012)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
por: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
Publicado: (2013)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
por: Lê, Như Quỳnh
Publicado: (2011)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
por: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Publicado: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
por: Huỳnh, Bảo Ngọc
Publicado: (2014)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
por: Trần, Thị Thuý Nga
Publicado: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
por: Nguyễn, Thị Thùy Linh
Publicado: (2015)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
por: Trần, Thị Ngọc Hương
Publicado: (2016)

Quản trị quan hệ khách hàng :
por: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicado: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
por: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicado: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
por: Nguyễn, Văn Dung
Publicado: (2010)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
por: Bùi, Xuân Phong
Publicado: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ :
por: Đỗ, Thị Xuân Ngọc
Publicado: (2013)

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long :
por: Nguyễn, Thành Công
Publicado: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
por: Nguyễn, Ngọc Vân
Publicado: (2014)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký mới và ngừng sử dụng dịch vụ Internet của khách hàng đối với viễn thông Cần Thơ :
por: Nguyễn, Văn Chương
Publicado: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
por: Trịnh, Công Đức
Publicado: (2015)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
por: Bành, Thị Cẩm Uyên
Publicado: (2009)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Publicado: (2008)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp internet của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
por: Bùi, Thanh Hùng
Publicado: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
por: Đinh, Thị Mỹ Á
Publicado: (2013)

Phân tích sự hài lòng của các nhà đầu tư nước ngoài tại thành phố Cần Thơ :
por: Trịnh, Phối Hạnh
Publicado: (2009)

Đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ thu cước tại nhà của mạng điện thoại di động mobifone tại TP.Cần Thơ :
por: Huỳnh, Thanh Trung
Publicado: (2013)

Phân tích sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại Đồng bằng sông Cửu Long :
por: Lê, Thị Ngọc Tuyết
Publicado: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
por: Lê, Huỳnh Hoài Thương
Publicado: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
por: Đặng, Văn Khoa
Publicado: (2010)