Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng

Nghiên cứu đánh giá thực trạng sử dụng dịch vụ NHĐT Vietcombank của khách hàng. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ NHĐT. Đề xuất các giải pháp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng NHĐT nhằm m...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Phạm, Thị Mỹ Hà
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2012
Những chủ đề:	Customer services,Banks and banking,Dịch vụ khách hàng,Ngân hàng và hoạt động ngân hàng Evaluation,Sự đánh giá
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ


LEADER	01466nam a2200229Ia 4500
001	CTU_179074
008	210402s9999 xx 000 0 und d
082			\|a 332.1
082			\|b H100
088			\|a 60340102
100			\|a Phạm, Thị Mỹ Hà
245		0	\|a Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank :
245		0	\|b Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng
245		0	\|c Phạm Thị Mỹ Hà ; Trương Đông Lộc (Hướng dẫn Khoa học)
260			\|a Cần Thơ
260			\|b Trường Đại học Cần Thơ
260			\|c 2012
520			\|a Nghiên cứu đánh giá thực trạng sử dụng dịch vụ NHĐT Vietcombank của khách hàng. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ NHĐT. Đề xuất các giải pháp để cải thiện sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng NHĐT nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ NHĐT của ngân hàng.
650			\|a Customer services,Banks and banking,Dịch vụ khách hàng,Ngân hàng và hoạt động ngân hàng
650			\|x Evaluation,Sự đánh giá
904			\|i Năm
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng

Những quyển sách tương tự