Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng

Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cá nhân có giao dịch với Ngân hàng Hàng hải Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Trịnh, Thị Thu Hà
Format: Book
Language:Undetermined
Published: Cần Thơ Đại học Cần Thơ 2012
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Description
Summary:Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cá nhân có giao dịch với Ngân hàng Hàng hải Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.