Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng

Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cá nhân có giao dịch với Ngân hàng Hàng hải Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Trịnh, Thị Thu Hà
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Đại học Cần Thơ 2012
Những chủ đề:	Banks and banking,Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng,Consumer satisfaction,Sự hài lòng của khách hàng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ


LEADER	01362nam a2200217Ia 4500
001	CTU_181740
008	210402s9999 xx 000 0 und d
082			\|a 332.1
082			\|b H100
088			\|a 60340201
100			\|a Trịnh, Thị Thu Hà
245		0	\|a Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
245		0	\|b Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng
245		0	\|c Trịnh Thị Thu Hà ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn Khoa học)
260			\|a Cần Thơ
260			\|b Đại học Cần Thơ
260			\|c 2012
520			\|a Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cá nhân có giao dịch với Ngân hàng Hàng hải Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.
650			\|a Banks and banking,Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng,Consumer satisfaction,Sự hài lòng của khách hàng
904			\|i Năm
980			\|a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng

Những quyển sách tương tự