Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Tài chính ngân hàng

Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, đồng thời xem xét tác động giữa sự hài lòng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng, qua đó đề ra các biện pháp nh...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Nguyễn, Thành Dũ
Format: Livre
Langue:Undetermined
Publié: Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2014
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ