Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Tài chính ngân hàng
Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, đồng thời xem xét tác động giữa sự hài lòng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng, qua đó đề ra các biện pháp nh...
Đã lưu trong:
Tác giả chính: | Nguyễn, Thành Dũ |
---|---|
Định dạng: | Sách |
Ngôn ngữ: | Undetermined |
Được phát hành: |
Cần Thơ
Trường Đại học Cần Thơ
2014
|
Những chủ đề: | |
Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
---|
Những quyển sách tương tự
-
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh An Giang :
Bỡi: Huỳnh, Võ Trọng Nhân
Được phát hành: (2014) -
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long :
Bỡi: Phan, Thị Vân Hương
Được phát hành: (2017) -
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Lệ
Được phát hành: (2014) -
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2014) -
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Tây Đô TP Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thanh Xuân
Được phát hành: (2015)