Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Tài chính ngân hàng

Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, đồng thời xem xét tác động giữa sự hài lòng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng, qua đó đề ra các biện pháp nh...

Volledige beschrijving

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Nguyễn, Thành Dũ
Formaat:	Boek
Taal:	Undetermined
Gepubliceerd in:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2014
Onderwerpen:	Ngân hàng thương mại,Commercial banking
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Omschrijving
Samenvatting:	Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, đồng thời xem xét tác động giữa sự hài lòng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng, qua đó đề ra các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để làm tăng lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Vĩnh Long.

Gelijkaardige items