Customer service in libraries :

Mã QR

Customer service in libraries : best practices

In this book, nine librarians from across the country describe their libraries' best practices in this key area. Their contributions range from all encompassing customer service policies and models any library can both adapt and be proud of to micro-approaches that emphasize offering excellent...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Lanham The Scarecrow Press, Inc. 2013
Những chủ đề:	Public services (Libraries),Dịch vụ công (Thư viện) United States,Hoa Kỳ
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Library services for adults in the 21st century
Bỡi: Okobi, Elsie A. Rogers Halliday.
Được phát hành: (2014)

Customer service excellence :
Bỡi: Weingand, Darlene E.
Được phát hành: (1997)

Managing children’s services in the public library
Bỡi: Fasick, Adele M
Được phát hành: (2008)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2007)

Technical services in libraries
Được phát hành: (2001)

Management, marketing and promotion of library services based on statistics, analyses and evaluation
Được phát hành: (2006)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2005)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2005)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2005)

Lean library management :
Bỡi: Huber, John J.
Được phát hành: (2011)

Effective financial planning for library and information services
Bỡi: McKay, Duncan
Được phát hành: (2003)

Children & libraries :
Bỡi: Walter, Virginia A
Được phát hành: (2001)

Library management 101 :
Được phát hành: (2013)

The changing academic library :
Bỡi: Budd, John
Được phát hành: (2005)

School library day-to-day operations :
Bỡi: Stephens, Claire Gatrell
Được phát hành: (2014)

"'Tis better to be brief than tedious" ? The evolution of the American Public library annual report, 1876-2004 /
Bỡi: Lear, Bernadette A.

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (1993)

The Oxford guide to library research
Bỡi: Mann, Thomas
Được phát hành: (2005)

Fundamentals of children’s services
Bỡi: Sullivan, Michael
Được phát hành: (2005)

Fundamentals of children's services
Bỡi: Sullivan, Michael
Được phát hành: (2005)

Introduction to librarianship
Bỡi: Gates, Jean Key
Được phát hành: (2004)

Computer and library services
Được phát hành: (1998)

Introduction to technical services
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2002)

Digitised methods of library services
Bỡi: Singh, Pramod Kumar
Được phát hành: (2004)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

NLG-SEA directory :
Được phát hành: (1995)

Conducting the reference interview :
Bỡi: Ross, Catherine Sheldrick
Được phát hành: (2009)

Library and information center management
Bỡi: Stueart, Robert D.
Được phát hành: (2002)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edwards
Được phát hành: (2004)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edward
Được phát hành: (2000)

Developing library and information center collections
Bỡi: Evans, G. Edwards
Được phát hành: (2004)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

The quality library : A guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers : review /
Bỡi: Alexander, Jean.

Foundations of library and information science
Bỡi: Rubin, Richard
Được phát hành: (2010)

The social services
Bỡi: Johnson, H. Wayne

Comparing service priorities between staff and users in Association of Research Libraries (ARL) member libraries /
Bỡi: Jaggars, Damon E.

Library collection development policies :
Bỡi: Hoffmann, Frank W.
Được phát hành: (2007)

Library collection development policies :
Bỡi: Hoffmann, Frank W.
Được phát hành: (2005)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)