Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao

Côd QR

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao

Quyển "Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao" đi sâu vào phân tích những sự cố cụ thể và cách khắc phục để phần nào đó giúp người làm nghề dịch vụ cũng như các cấp quản lý xây dựng chất lượng phục vụ 5 sao cho khách sa...

Disgrifiad llawn

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Bùi, Xuân Phong
Fformat:	Llyfr
Iaith:	Undetermined
Cyhoeddwyd:	Hà Nội Lao động 2016
Pynciau:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Eitemau Tebyg

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ tại kho bạc nhà nước Cần Thơ :
gan: Trần, Phú Lộc Thành
Cyhoeddwyd: (2011)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
gan: Bùi, Quốc Tính
Cyhoeddwyd: (2020)

Quản trị quan hệ khách hàng :
gan: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Cyhoeddwyd: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
gan: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Cyhoeddwyd: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
gan: Nguyễn, Văn Dung
Cyhoeddwyd: (2010)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
gan: Phan, Thanh Cường
Cyhoeddwyd: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
gan: Trần, Thị Bưởi
Cyhoeddwyd: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
gan: Trần, Nguyệt Linh
Cyhoeddwyd: (2011)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
gan: Phương, Hữu Duyên
Cyhoeddwyd: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
gan: Phạm, Hoàng Minh
Cyhoeddwyd: (2010)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Cyhoeddwyd: (2008)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long :
gan: Nguyễn, Thị Hồng Thoa
Cyhoeddwyd: (2016)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) :
gan: Hồng, Thị Mỹ Phương
Cyhoeddwyd: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
gan: Trần, Văn Hiệp
Cyhoeddwyd: (2014)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
gan: Huỳnh, Bảo Ngọc
Cyhoeddwyd: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ :
gan: Lê, Thị Diễm
Cyhoeddwyd: (2009)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với việc sử dụng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang :
gan: Nguyễn, Thị Diễm Tiên
Cyhoeddwyd: (2012)

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
gan: Nguyễn, Phước Hạnh
Cyhoeddwyd: (2011)

Phân tích giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
gan: Phạm, Đình Phương
Cyhoeddwyd: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
gan: Trần, Thị Ngọc Hương
Cyhoeddwyd: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
gan: Viên, Ngọc Anh
Cyhoeddwyd: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với những dịch vụ của ngân hàng Việt Á khu vực đồng bằng sông Cửu Long :
gan: Trương, Thị Hoa
Cyhoeddwyd: (2010)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
gan: Đinh, Lâm Mai Chi
Cyhoeddwyd: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
gan: Nguyễn, Ngọc Vân
Cyhoeddwyd: (2014)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình qua giao thức internet của viễn thông Cần Thơ :
gan: Huỳnh, Đặng Tuyết Châu
Cyhoeddwyd: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký mới và ngừng sử dụng dịch vụ Internet của khách hàng đối với viễn thông Cần Thơ :
gan: Nguyễn, Văn Chương
Cyhoeddwyd: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
gan: Lê, Như Quỳnh
Cyhoeddwyd: (2011)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động trả sau tại Đồng bằng sông Cửu Long :
gan: Nguyễn, Thị Thùy Linh
Cyhoeddwyd: (2015)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
gan: Bành, Thị Cẩm Uyên
Cyhoeddwyd: (2009)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
gan: Trịnh, Công Đức
Cyhoeddwyd: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp internet của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
gan: Bùi, Thanh Hùng
Cyhoeddwyd: (2015)

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh tại nhà khách Hậu Giang
gan: Quách, Thanh Tâm
Cyhoeddwyd: (2017)

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất luợng phục vụ của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bà tỉnh Vĩnh Long :
gan: Nguyễn, Thành Công
Cyhoeddwyd: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
gan: Trần, Thị Thuý Nga
Cyhoeddwyd: (2013)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đất động sản của khách hàng tại địa bàn tỉnh Bến Tre
gan: Chế, Văn Sang
Cyhoeddwyd: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ :
gan: Đỗ, Thị Xuân Ngọc
Cyhoeddwyd: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thuê bao trả trước hoặc trả sau của khách hàng Mobifone tỉnh Vĩnh Long :
gan: Lê, Huỳnh Hoài Thương
Cyhoeddwyd: (2015)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
gan: Lê, Đức Lưu Phương
Cyhoeddwyd: (2014)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tái sử dụng dịch vụ vận tải hành khách theo tuyến tại thành phố Cần Thơ :
gan: Lê, Thị Hồng Vân
Cyhoeddwyd: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại thành phố Trà Vinh
gan: Thạch, Vũ Hùng
Cyhoeddwyd: (2016)