The dynamics of service : Reflections on the changing nature of customer/provider interactions
Сохранить в:
| Формат: | |
|---|---|
| Язык: | Undetermined |
| Опубликовано: |
San Francisco
Jossey - Bass
1995
|
| Предметы: | |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ |
|---|
| LEADER | 00491nam a2200169Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CTU_99245 | ||
| 008 | 210402s9999 xx 000 0 und d | ||
| 082 | |a 658.812 | ||
| 082 | |b G983 | ||
| 245 | 4 | |a The dynamics of service : | |
| 245 | 0 | |b Reflections on the changing nature of customer/provider interactions | |
| 260 | |a San Francisco | ||
| 260 | |b Jossey - Bass | ||
| 260 | |c 1995 | ||
| 650 | |a Customer service | ||
| 904 | |i Truc | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ | ||