The dynamics of service :

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The dynamics of service : Reflections on the changing nature of customer/provider interactions

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Natura:	Libro
Lingua:	Undetermined
Pubblicazione:	San Francisco Jossey - Bass 1995
Soggetti:	Customer service
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Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

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