Customer service : empowerment and entrapment /
Đã lưu trong:
| Tác giả khác: | , , |
|---|---|
| Định dạng: | Sách giấy |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Được phát hành: |
New York :
Palgrave,
2001
|
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
| LEADER | 00771nam a2200301 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | DLU030023584 | ||
| 003 | ##DLU | ||
| 005 | ##20021230 | ||
| 008 | ##021230t vn z000 vie d | ||
| 040 | # | # | |a DLU |b vie |
| 041 | # | # | |a vie |
| 044 | # | # | |a vn |
| 082 | # | # | |a 658.812 |b Cus |
| 245 | # | # | |a Customer service : |b empowerment and entrapment / |c edited by Andrew Sturdy, Irena Grugulis, Hugh Willmott |
| 260 | # | # | |a New York : |b Palgrave, |c 2001 |
| 300 | # | # | |a xi, 215tr. ; |c 24 cm |
| 700 | # | # | |a Grugulis, Irena |
| 700 | # | # | |a Sturdy, Andrew |
| 700 | # | # | |a Willmott, Hugh |
| 992 | # | # | |a 43.65 |
| 994 | # | # | |a DLU |
| 900 | # | # | |a True |
| 911 | # | # | |a Thái Thị Thanh Thủy |
| 925 | # | # | |a G |
| 926 | # | # | |a A |
| 927 | # | # | |a SH |
| 980 | # | # | |a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |