Customer service : empowerment and entrapment /

Mã QR

Customer service : empowerment and entrapment /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả khác:	Grugulis, Irena, Sturdy, Andrew, Willmott, Hugh
Định dạng:	Sách giấy
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	New York : Palgrave, 2001
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Customer service
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service :
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Bỡi: Gazzoli, Gabriel.

Total customer service :
Bỡi: Davidow, William H.
Được phát hành: (1989)

Incredible customer service :
Bỡi: Freemantle, David
Được phát hành: (1993)

The world of customer service
Bỡi: Gibson-Odgers, Pattie
Được phát hành: (2008)

Customer service excellence :
Bỡi: Weingand, Darlene E.
Được phát hành: (1997)

Customer service in libraries :
Được phát hành: (2013)

Customer service secrets
Bỡi: Economy, Peter
Được phát hành: (2004)

Customer service for hospitality and tourism
Bỡi: Hudson, Louise
Được phát hành: (2013)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Bỡi: Lucas, Robert W.
Được phát hành: (2005)

THE INTERACTION OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER’S BEHAVIOUR INTENTION USING CELLULAR/MOBILE SERVICE IN HO CHI MINH CITY
Bỡi: Do, Thi Thanh Tram, et al.
Được phát hành: (2023)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Dazzling your customers through service
Bỡi: Byham, William C
Được phát hành: (1997)

101 ways to improve customer service :
Bỡi: Ukens, Lorraine L.
Được phát hành: (2007)

Phlebotomy a customer service approach
Bỡi: Davis, Bonnie K.
Được phát hành: (2002)

Expanding Customer Service as a Profit Center
Bỡi: Reider, Rob
Được phát hành: (2012)

Employee management and customer service in the retail industry
Bỡi: Heil, Gary
Được phát hành: (2006)

Customization-Oriented Design of Product-Service System
Bỡi: Song, Wenyan
Được phát hành: (2019)

Employee management and customer service in the retail industry
Bỡi: Heil, Gary
Được phát hành: (2006)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Bỡi: Kim, Wansoo.

Evaluate the impact of Tourism Services Quality on customer's satisfaction
Bỡi: A. Mohammad Hersh
Được phát hành: (2018)

Evaluate the impact of Tourism Services Quality on customer's satisfaction
Bỡi: A. Mohammad Hersh
Được phát hành: (2018)

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Bỡi: Albert Karl
Được phát hành: (1990)

Development history of the Korea customs service and its automation /
Bỡi: Yoon, Samuel.
Được phát hành: (2012)

Customer Service Intelligence: Perspectives for human resources and training
Bỡi: Wagen, Linn Van Der
Được phát hành: (2012)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A., et al.
Được phát hành: (2022)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Bỡi: Zeithaml, Valarie A
Được phát hành: (2016)

Does customer experience always benefit service companies? Examining customers’ epistemic motivation and interaction with the beauty service contexts : Doctor of Philosophy - Major: Business adminnistration
Bỡi: Vũ, Thị Mai Chi
Được phát hành: (2021)

Hotel overbooking : The effect of overcompensation on customers' reactions to denied service /
Bỡi: Noone, Breffni M.

Customer Service : Building Successful Skills for the Twenty-First Century
Bỡi: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2022)

The effect of servicescape on service quality and customer behavioral intention–An evidence in coffeeshop service in Viet Nam market
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2022)

Servicescape in Delivering Values to Customer to Enhance Service Quality and Behavioural Intention
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2022)

THE RELATIONSHIP BETWEEN SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY IN NGUOI BAN VANG – A PAWN SERVICE COMPANY IN HO CHI MINH CITY
Bỡi: Vo, Thi Quy, et al.
Được phát hành: (2023)

The Role of Service Encounter Interaction Behavior in Activating Customer Participation and Co-Creating Value in the Health Care Service
Bỡi: Le, Nguyen Hau, et al.
Được phát hành: (2023)