Customer service : empowerment and entrapment /

QR-koodi

Customer service : empowerment and entrapment /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Muut tekijät:	Grugulis, Irena, Sturdy, Andrew, Willmott, Hugh
Aineistotyyppi:	Sách giấy
Kieli:	Vietnamese
Julkaistu:	New York : Palgrave, 2001
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Customer service
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2005)

Customer service
Tekijä: Lucas, Robert W
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service :
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Total customer service :
Tekijä: Davidow, William H.
Julkaistu: (1989)

Incredible customer service :
Tekijä: Freemantle, David
Julkaistu: (1993)

The world of customer service
Tekijä: Gibson-Odgers, Pattie
Julkaistu: (2008)

Customer service excellence :
Tekijä: Weingand, Darlene E.
Julkaistu: (1997)

Customer service in libraries :
Julkaistu: (2013)

Customer service secrets
Tekijä: Economy, Peter
Julkaistu: (2004)

The role and effect of job satisfaction and empowerment on customers' perception of service quality : A study in the restaurant industry /
Tekijä: Gazzoli, Gabriel.

Customer service : a practical approach /
Tekijä: Harris, Elaine K.
Julkaistu: (2000)

Customer service for hospitality and tourism
Tekijä: Hudson, Louise
Julkaistu: (2013)

Perfect phrases for customer service :
Tekijä: Bacal, Robert
Julkaistu: (2005)

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

Customer service : Building successful skills for the twenty-first century
Tekijä: Lucas, Robert W.
Julkaistu: (2005)

THE INTERACTION OF SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER’S BEHAVIOUR INTENTION USING CELLULAR/MOBILE SERVICE IN HO CHI MINH CITY
Tekijä: Do, Thi Thanh Tram, et al.
Julkaistu: (2023)

101 ways to improve customer service :
Tekijä: Ukens, Lorraine L.
Julkaistu: (2007)

Dazzling your customers through service
Tekijä: Byham, William C
Julkaistu: (1997)

101 ways to improve customer service :
Tekijä: Ukens, Lorraine L.
Julkaistu: (2007)

Phlebotomy a customer service approach
Tekijä: Davis, Bonnie K.
Julkaistu: (2002)

Building Customer Service Chat Platform
Tekijä: Tran, Thanh Hoang, et al.
Julkaistu: (2024)

Expanding Customer Service as a Profit Center
Tekijä: Reider, Rob
Julkaistu: (2012)

Employee management and customer service in the retail industry
Tekijä: Heil, Gary
Julkaistu: (2006)

Employee management and customer service in the retail industry
Tekijä: Heil, Gary
Julkaistu: (2006)

Customization-Oriented Design of Product-Service System
Tekijä: Song, Wenyan
Julkaistu: (2019)

Dịch giáo trình “Quanlity customers service” /
Tekijä: Đoàn Thị Kim Bình
Julkaistu: (1997)

Customer orientation of service employees and rapport : Influences on service-outcome variables in full-service restaurants /
Tekijä: Kim, Wansoo.

The Service Advantage: How to Identify and Fulfill Customer Needs /
Tekijä: Albert Karl
Julkaistu: (1990)

Development history of the Korea customs service and its automation /
Tekijä: Yoon, Samuel.
Julkaistu: (2012)

Services marketing : Integrating customer focus across the firm
Tekijä: Zeithaml, Valarie A
Julkaistu: (2016)

Customer Service Intelligence: Perspectives for human resources and training
Tekijä: Wagen, Linn Van Der
Julkaistu: (2012)

Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm
Tekijä: Valarie A., Zeithaml, et al.
Julkaistu: (2021)

The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
Tekijä: Nguyen, Le Ngoc Tram, et al.
Julkaistu: (2022)

Does customer experience always benefit service companies? Examining customers’ epistemic motivation and interaction with the beauty service contexts : Doctor of Philosophy - Major: Business adminnistration
Tekijä: Vũ, Thị Mai Chi
Julkaistu: (2021)

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Tekijä: Nguyễn, Thị Hoa
Julkaistu: (2023)

E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN VIETNAM’S E-COMMERCE
Tekijä: Nguyễn, Thị Hoa
Julkaistu: (2024)

Hotel overbooking : The effect of overcompensation on customers' reactions to denied service /
Tekijä: Noone, Breffni M.

Predicting Customer Sentiment with Vietnamese Hotel Services by LSTM Model
Tekijä: Bui, Khanh Linh, et al.
Julkaistu: (2023)

Notice: fwrite(): write of 697 bytes failed with errno=28 No space left on device in C:\vufind\module\VuFind\src\VuFind\Session\File.php on line 152
Cannot write session to C:\Windows\TEMP\vufind_sessions/sess_0idhmcoe900udrfnblaha9pglc
Warning: session_write_close(): Failed to write session data using user defined save handler. (session.save_path: \xampp\tmp) in C:\vufind\vendor\laminas\laminas-session\src\SessionManager.php on line 235