Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Sách giấy |
| Pubblicazione: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2005.
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| Edizione: | 3rd ed. |
| Soggetti: | |
| Accesso online: | Table of contents Contributor biographical information Publisher description |
| Tags: |
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| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
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