Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Sách giấy |
| Vydáno: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2005.
|
| Vydání: | 3rd ed. |
| Témata: | |
| On-line přístup: | Table of contents Contributor biographical information Publisher description |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
| Fyzický popis: | xvi, 416 p. : ill. (some col.), col. maps ; 26 cm. |
|---|---|
| Bibliografie: | Includes bibliographical references (p. 406-408) and index. |
| ISBN: | 0072938056 (pbk. : alk. paper) |