Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zemke, Ron.
Tác giả khác: Anderson, Kristin., Lê Đình Chi (dịch.)
Định dạng: Sách giấy
Ngôn ngữ:Vietnamese
English
Được phát hành: H. : Lao động : Alphabook, 2019.
Phiên bản:Tái bản lần thứ hai.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
LEADER 01372nam a2200349 4500
001 DLU210195520
020 # # |a 9786045989876 
040 # # |a DLU  |b vie 
041 # # |a vie  |h eng 
044 # # |a vn 
082 # # |a 658.812  |b ZE-R 
100 # # |a Zemke, Ron. 
245 # # |a Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /  |c Ron Zemke, Kristin Anderson; Lê Đình Chi biên dịch. 
246 # # |a Delivering knock your socks off service  
250 # # |a Tái bản lần thứ hai. 
260 # # |a H. :  |b Lao động :  |b Alphabook,  |c 2019. 
300 # # |a 342 tr. :  |b minh họa;  |c 21 cm. 
505 # # |a Những nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khách hàng hoàn hảo -- Làm thế nào để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo -- Liên tục mang đến dịch vụ khách hàng hoàn hảo -- Khía cạnh giải quyết vấn đề trong dịch vụ khách hàng hoàn hảo -- Hãy chăm sóc chính bạn để đáp ứng dịch vụ khách hàng hoàn hảo. 
650 # # |a Dịch vụ khách hàng. 
700 # # |a Anderson, Kristin. 
700 # # |a Lê Đình Chi,  |e dịch. 
923 # # |a 03/2020 
991 # # |a SH 
992 # # |a 129000 
994 # # |a DLU 
900 # # |a True 
911 # # |a Nguyễn Thanh Hương 
925 # # |a G 
926 # # |a A 
927 # # |a SH 
980 # # |a Thư viện Trường Đại học Đà Lạt