Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Zemke, Ron.
Other Authors: Anderson, Kristin., Lê Đình Chi (dịch.)
Format: Book (Paper)
Language:Vietnamese
English
Published: H. : Lao động : Alphabook, 2019.
Edition:Tái bản lần thứ hai.
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Table of Contents:
  • Những nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Làm thế nào để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Liên tục mang đến dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Khía cạnh giải quyết vấn đề trong dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Hãy chăm sóc chính bạn để đáp ứng dịch vụ khách hàng hoàn hảo.