Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zemke, Ron.
Tác giả khác: Anderson, Kristin., Lê Đình Chi (dịch.)
Định dạng: Sách giấy
Ngôn ngữ:Vietnamese
English
Được phát hành: H. : Lao động : Alphabook, 2019.
Phiên bản:Tái bản lần thứ hai.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Mục lục:
  • Những nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Làm thế nào để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Liên tục mang đến dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Khía cạnh giải quyết vấn đề trong dịch vụ khách hàng hoàn hảo
  • Hãy chăm sóc chính bạn để đáp ứng dịch vụ khách hàng hoàn hảo.