Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

QR رمز

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

عرض إصدارات أخرى (2)

Nội dung sách có 2 phần, 10 chương - Phần 1 giới thiệu khái quát về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ và các vấn đề lý thuyết có liên quan. - Phần 2 nói đến một số dịch vụ được nghiên cứu tại Việt Nam...

وصف كامل

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Hà Nam Khánh Giao
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Vietnamese
منشور في:	TP Hồ Chí Minh Tài chính 2018
الموضوعات:	Quản trị Kinh doanh
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

مواد مشابهة

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
بواسطة: Hà, Nam Khánh Giao
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
بواسطة: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
بواسطة: Hà, Nam Khánh Giao
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
بواسطة: Hà, Nam Khánh Giao
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
بواسطة: Hà, Nam Khánh Giao
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
بواسطة: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
منشور في: (2019)

Quản trị kinh doanh dịch vụ từ góc nhìn marketing
بواسطة: Hà Nam Khánh Giao
منشور في: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
بواسطة: Nguyễn, Quang Tuấn
منشور في: (2023)

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn
بواسطة: Heppell, Michael
منشور في: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines
بواسطة: Phan Thị Ngọc, Hiếu
منشور في: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang Web của VietNamAirlines
بواسطة: Phan Thị Ngọc Hiếu
منشور في: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn TTC tại Đà Lạt
بواسطة: Trần, Thị Thu Hiền
منشور في: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
بواسطة: Nguyễn, Văn Hoàng
منشور في: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hộ sản tại bệnh viện phụ sản Quốc tế Sài Gòn
بواسطة: Phạm Đình xí
منشور في: (2018)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
بواسطة: Nguyễn, Xuân Huy
منشور في: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
بواسطة: Nguyễn, Hoàng Anh
منشور في: (2023)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
بواسطة: Phạm Xuân Hậu
منشور في: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
بواسطة: Phạm Xuân Hậu
منشور في: (2001)

Tác động của chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và môi trường nhà hàng đến lòng trung thành khách hàng trong ngành ẩm thực tại Thành phồ Hồ Chí Minh sau đại dịch Covid-19
بواسطة: Giao, Hà Nam Khánh
منشور في: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
بواسطة: Lưu, Trần Gia Bảo
منشور في: (2021)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
بواسطة: Nguyễn, Thị Thanh Hường
منشور في: (2021)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngành nhà hàng-khách sạn tại tỉnh Bạc Liêu :
بواسطة: Đỗ, Minh Nhã
منشور في: (2007)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
بواسطة: Phạm Thị Huyền
منشور في: (2015)

Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ
بواسطة: Đào Xuân Khương
منشور في: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố Kon Tum
بواسطة: Đinh Quang, Tuấn
منشور في: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thành phố Đà Nẵng
بواسطة: Phạm Sỹ, Hùng
منشور في: (2014)

Phân tích chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương
بواسطة: Lê, Thụy Huỳnh Hương
منشور في: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tham gia du lịch Homestay tại Đà Lạt
بواسطة: Ngô, Thành Được
منشور في: (2023)

Quan hệ của chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành điện lực tại tỉnh Lâm Đồng
بواسطة: Trần, Phương Thắng
منشور في: (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông VINAPHONE
بواسطة: Nguyễn Hồ Minh, Đức
منشور في: (2014)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn Vinpearl Cần Thơ
بواسطة: Lương, Hải My
منشور في: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn TTC Cần Thơ
بواسطة: Trần, Đông Thư
منشور في: (2022)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
بواسطة: Huỳnh Thị Tường, Vân
منشور في: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
بواسطة: Ford, Robert C.
منشور في: (2018)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng bay Quốc hội của tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines)
بواسطة: Văn Việt, Đức
منشور في: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK)
بواسطة: Đinh Vũ Minh
منشور في: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch Ông Đề
بواسطة: Đỗ, Ngọc Quới
منشور في: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
بواسطة: Lê, Huỳnh Băng Trinh
منشور في: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
بواسطة: Hoàng, Đăng Hiếu
منشور في: (2022)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Công nghiệp Tàu thủy Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
بواسطة: Trần, Tấn Đạt
منشور في: (2021)