Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

Código QR (código de barras bidimensional)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

Mostrar outras versões (2)

Nội dung sách có 2 phần, 10 chương - Phần 1 giới thiệu khái quát về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ và các vấn đề lý thuyết có liên quan. - Phần 2 nói đến một số dịch vụ được nghiên cứu tại Việt Nam...

ver descrição completa

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Hà Nam Khánh Giao
Formato:	Livro
Idioma:	Vietnamese
Publicado em:	TP Hồ Chí Minh Tài chính 2018
Assuntos:	Quản trị Kinh doanh
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Registros relacionados

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
por: Hà, Nam Khánh Giao
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
por: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
por: Hà, Nam Khánh Giao
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
por: Hà, Nam Khánh Giao
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
por: Hà, Nam Khánh Giao
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
por: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
Publicado em: (2019)

Quản trị kinh doanh dịch vụ từ góc nhìn marketing
por: Hà Nam Khánh Giao
Publicado em: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
por: Nguyễn, Quang Tuấn
Publicado em: (2023)

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn
por: Heppell, Michael
Publicado em: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines
por: Phan Thị Ngọc, Hiếu
Publicado em: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang Web của VietNamAirlines
por: Phan Thị Ngọc Hiếu
Publicado em: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn TTC tại Đà Lạt
por: Trần, Thị Thu Hiền
Publicado em: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
por: Nguyễn, Văn Hoàng
Publicado em: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hộ sản tại bệnh viện phụ sản Quốc tế Sài Gòn
por: Phạm Đình xí
Publicado em: (2018)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
por: Nguyễn, Xuân Huy
Publicado em: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
por: Nguyễn, Hoàng Anh
Publicado em: (2023)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
por: Phạm Xuân Hậu
Publicado em: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
por: Phạm Xuân Hậu
Publicado em: (2001)

Tác động của chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và môi trường nhà hàng đến lòng trung thành khách hàng trong ngành ẩm thực tại Thành phồ Hồ Chí Minh sau đại dịch Covid-19
por: Giao, Hà Nam Khánh
Publicado em: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
por: Lưu, Trần Gia Bảo
Publicado em: (2021)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
por: Nguyễn, Thị Thanh Hường
Publicado em: (2021)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngành nhà hàng-khách sạn tại tỉnh Bạc Liêu :
por: Đỗ, Minh Nhã
Publicado em: (2007)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
por: Phạm Thị Huyền
Publicado em: (2015)

Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ
por: Đào Xuân Khương
Publicado em: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố Kon Tum
por: Đinh Quang, Tuấn
Publicado em: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thành phố Đà Nẵng
por: Phạm Sỹ, Hùng
Publicado em: (2014)

Phân tích chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương
por: Lê, Thụy Huỳnh Hương
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tham gia du lịch Homestay tại Đà Lạt
por: Ngô, Thành Được
Publicado em: (2023)

Quan hệ của chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành điện lực tại tỉnh Lâm Đồng
por: Trần, Phương Thắng
Publicado em: (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông VINAPHONE
por: Nguyễn Hồ Minh, Đức
Publicado em: (2014)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn Vinpearl Cần Thơ
por: Lương, Hải My
Publicado em: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn TTC Cần Thơ
por: Trần, Đông Thư
Publicado em: (2022)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
por: Huỳnh Thị Tường, Vân
Publicado em: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
por: Ford, Robert C.
Publicado em: (2018)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng bay Quốc hội của tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines)
por: Văn Việt, Đức
Publicado em: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK)
por: Đinh Vũ Minh
Publicado em: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch Ông Đề
por: Đỗ, Ngọc Quới
Publicado em: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
por: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Publicado em: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
por: Hoàng, Đăng Hiếu
Publicado em: (2022)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Công nghiệp Tàu thủy Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
por: Trần, Tấn Đạt
Publicado em: (2021)