Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

क्यूआर कोड

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo

अन्य संस्करण दिखाएं (2)

Nội dung sách có 2 phần, 10 chương - Phần 1 giới thiệu khái quát về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ và các vấn đề lý thuyết có liên quan. - Phần 2 nói đến một số dịch vụ được nghiên cứu tại Việt Nam...

पूर्ण विवरण

में बचाया:

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक:	Hà Nam Khánh Giao
स्वरूप:	पुस्तक
भाषा:	Vietnamese
प्रकाशित:	TP Hồ Chí Minh Tài chính 2018
विषय:	Quản trị Kinh doanh
टैग :	टैग जोड़ें कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

समान संसाधन

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo /
द्वारा: Hà Nam Khánh Giao, PGS.TS..
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng :
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
द्वारा: Hà, Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
द्वारा: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2019)

Quản trị kinh doanh dịch vụ từ góc nhìn marketing
द्वारा: Hà Nam Khánh Giao
प्रकाशित: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
द्वारा: Nguyễn, Quang Tuấn
प्रकाशित: (2023)

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn
द्वारा: Heppell, Michael
प्रकाशित: (2023)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines
द्वारा: Phan Thị Ngọc, Hiếu
प्रकाशित: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang Web của VietNamAirlines
द्वारा: Phan Thị Ngọc Hiếu
प्रकाशित: (2018)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn TTC tại Đà Lạt
द्वारा: Trần, Thị Thu Hiền
प्रकाशित: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
द्वारा: Nguyễn, Văn Hoàng
प्रकाशित: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ hộ sản tại bệnh viện phụ sản Quốc tế Sài Gòn
द्वारा: Phạm Đình xí
प्रकाशित: (2018)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
द्वारा: Nguyễn, Xuân Huy
प्रकाशित: (2021)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
द्वारा: Nguyễn, Hoàng Anh
प्रकाशित: (2023)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
द्वारा: Phạm Xuân Hậu
प्रकाशित: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
द्वारा: Phạm Xuân Hậu
प्रकाशित: (2001)

Tác động của chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và môi trường nhà hàng đến lòng trung thành khách hàng trong ngành ẩm thực tại Thành phồ Hồ Chí Minh sau đại dịch Covid-19
द्वारा: Giao, Hà Nam Khánh
प्रकाशित: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
द्वारा: Lưu, Trần Gia Bảo
प्रकाशित: (2021)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
द्वारा: Nguyễn, Thị Thanh Hường
प्रकाशित: (2021)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngành nhà hàng-khách sạn tại tỉnh Bạc Liêu :
द्वारा: Đỗ, Minh Nhã
प्रकाशित: (2007)

Marketing tới khách hàng tổ chức : Sách chuyên khảo
द्वारा: Phạm Thị Huyền
प्रकाशित: (2015)

Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ : Giải pháp dành cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ
द्वारा: Đào Xuân Khương
प्रकाशित: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn Thành phố Kon Tum
द्वारा: Đinh Quang, Tuấn
प्रकाशित: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thành phố Đà Nẵng
द्वारा: Phạm Sỹ, Hùng
प्रकाशित: (2014)

Phân tích chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương
द्वारा: Lê, Thụy Huỳnh Hương
प्रकाशित: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tham gia du lịch Homestay tại Đà Lạt
द्वारा: Ngô, Thành Được
प्रकाशित: (2023)

Quan hệ của chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành điện lực tại tỉnh Lâm Đồng
द्वारा: Trần, Phương Thắng
प्रकाशित: (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông VINAPHONE
द्वारा: Nguyễn Hồ Minh, Đức
प्रकाशित: (2014)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn Vinpearl Cần Thơ
द्वारा: Lương, Hải My
प्रकाशित: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng của khách sạn TTC Cần Thơ
द्वारा: Trần, Đông Thư
प्रकाशित: (2022)

Quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất của VIETNAM AIRLINES
द्वारा: Huỳnh Thị Tường, Vân
प्रकाशित: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
द्वारा: Ford, Robert C.
प्रकाशित: (2018)

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong mạng bay Quốc hội của tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines)
द्वारा: Văn Việt, Đức
प्रकाशित: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK)
द्वारा: Đinh Vũ Minh
प्रकाशित: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch Ông Đề
द्वारा: Đỗ, Ngọc Quới
प्रकाशित: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
द्वारा: Lê, Huỳnh Băng Trinh
प्रकाशित: (2019)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
द्वारा: Hoàng, Đăng Hiếu
प्रकाशित: (2022)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty Công nghiệp Tàu thủy Dung Quất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
द्वारा: Trần, Tấn Đạt
प्रकाशित: (2021)