Quản trị quan hệ khách hàng

QR Code

Quản trị quan hệ khách hàng Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam

Show other versions (4)

Tài liệu tham khảo trang cuối;

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lưu, Đan Thọ
Other Authors:	Lượng, Văn Quốc
Format:	Book
Language:	Undetermined
Published:	H. Tài chính 2016
Subjects:	Quan hệ khách hàng > Quản trị; CRM > Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM)
Online Access:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27896
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Similar Items

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
by: Lưu, Đan Thọ
Published: (2016)

Ứng dụng mô hình IDIC vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải - Chi nhánh Khu vực Trung Bộ
by: Nguyễn, Thị Khánh Hà
Published: (2021)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
by: Trần, Duy Quang, et al.
Published: (2021)

CRM Dashboard for Company Human Resource Management
by: Dao, Xuan Hai
Published: (2025)

Hiện đại hóa ngân hàng thách thức lớn nhất là niềm tin
by: Trần, Ngọc Thơ
Published: (2014)

Xây dựng giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng (Navy Hotel Da Nang)
by: Lê, Thị Bé
Published: (2021)

Quantitative analysis of protein synthesis inhibition and recovery in CRM107 immunotoxin-treated HeLa cells /
by: Wenning, Larissa A.

Quản trị quan hệ khách hàng :
by: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Published: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
by: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Published: (2012)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
by: Dyché, Jill
Published: (2010)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
by: Trương, Đình Chiến
Published: (2009)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
by: Trần, Thị Ngọc Hương
Published: (2016)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
by: Bùi, Quốc Tính
Published: (2020)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng cá nhân về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu - Tiền Giang :
by: Nguyễn, Văn Thi
Published: (2013)

Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng
by: Lý, Kiện Lâm
Published: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
by: Trương, Thị Lệ Thảo
Published: (2015)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
by: Lindstrom, Martin
Published: (2014)

Relationship selling
by: Johnston, Mark W.
Published: (2008)

Principles of customer relationship management
by: Baran, Roger J.
Published: (2008)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
by: Huỳnh, Bảo Ngọc
Published: (2014)

Thương hiệu kết nối khách hàng
by: Nguyễn, Văn Dung
Published: (2010)

Khách hàng - doanh nghiệp hợp tác cùng phát triển
Published: (2008)

Anticipate : know what your customers need before they do
by: Thomas, Bill
Published: (2013)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
by: Bành, Thị Cẩm Uyên
Published: (2009)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Published: (2008)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
by: Lưu, Đan Thọ
Published: (2016)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
by: Bùi, Xuân Phong
Published: (2016)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Published: (2008)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
by: Nguyễn, Đức Lân
Published: (2009)

Relationship marketing
by: Baron, Steve
Published: (2010)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
by: Hà, Minh Ngọc
Published: (2015)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
by: Phan, Thanh Cường
Published: (2016)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
by: Lê, Đức Lưu Phương
Published: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
by: Viên, Ngọc Anh
Published: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
by: Nguyễn, Ngọc Vân
Published: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
by: Trần, Thị Bưởi
Published: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
by: Trần, Nguyệt Linh
Published: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
by: Trịnh, Công Đức
Published: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
by: Phạm, Hoàng Minh
Published: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
by: Phương, Hữu Duyên
Published: (2010)