Quản trị quan hệ khách hàng

QR-koodi

Quản trị quan hệ khách hàng Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam

Näytä muut versiot (4)

Tài liệu tham khảo trang cuối;

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Lưu, Đan Thọ
Muut tekijät:	Lượng, Văn Quốc
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	Undetermined
Julkaistu:	H. Tài chính 2016
Aiheet:	Quan hệ khách hàng > Quản trị; CRM > Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM)
Linkit:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27896
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Samankaltaisia teoksia

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
Tekijä: Lưu, Đan Thọ
Julkaistu: (2016)

Ứng dụng mô hình IDIC vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải - Chi nhánh Khu vực Trung Bộ
Tekijä: Nguyễn, Thị Khánh Hà
Julkaistu: (2021)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
Tekijä: Trần, Duy Quang, et al.
Julkaistu: (2021)

CRM Dashboard for Company Human Resource Management
Tekijä: Dao, Xuan Hai
Julkaistu: (2025)

Hiện đại hóa ngân hàng thách thức lớn nhất là niềm tin
Tekijä: Trần, Ngọc Thơ
Julkaistu: (2014)

Xây dựng giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng (Navy Hotel Da Nang)
Tekijä: Lê, Thị Bé
Julkaistu: (2021)

Quantitative analysis of protein synthesis inhibition and recovery in CRM107 immunotoxin-treated HeLa cells /
Tekijä: Wenning, Larissa A.

Quản trị quan hệ khách hàng :
Tekijä: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Julkaistu: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Tekijä: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Julkaistu: (2012)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Tekijä: Dyché, Jill
Julkaistu: (2010)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
Tekijä: Trương, Đình Chiến
Julkaistu: (2009)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Tekijä: Trần, Thị Ngọc Hương
Julkaistu: (2016)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Tekijä: Bùi, Quốc Tính
Julkaistu: (2020)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng cá nhân về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu - Tiền Giang :
Tekijä: Nguyễn, Văn Thi
Julkaistu: (2013)

Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng
Tekijä: Lý, Kiện Lâm
Julkaistu: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Trương, Thị Lệ Thảo
Julkaistu: (2015)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
Tekijä: Lindstrom, Martin
Julkaistu: (2014)

Relationship selling
Tekijä: Johnston, Mark W.
Julkaistu: (2008)

Principles of customer relationship management
Tekijä: Baran, Roger J.
Julkaistu: (2008)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
Tekijä: Huỳnh, Bảo Ngọc
Julkaistu: (2014)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Tekijä: Nguyễn, Văn Dung
Julkaistu: (2010)

Khách hàng - doanh nghiệp hợp tác cùng phát triển
Julkaistu: (2008)

Anticipate : know what your customers need before they do
Tekijä: Thomas, Bill
Julkaistu: (2013)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Bành, Thị Cẩm Uyên
Julkaistu: (2009)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Julkaistu: (2008)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
Tekijä: Lưu, Đan Thọ
Julkaistu: (2016)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
Tekijä: Bùi, Xuân Phong
Julkaistu: (2016)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Julkaistu: (2008)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Tekijä: Nguyễn, Đức Lân
Julkaistu: (2009)

Relationship marketing
Tekijä: Baron, Steve
Julkaistu: (2010)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
Tekijä: Hà, Minh Ngọc
Julkaistu: (2015)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
Tekijä: Phan, Thanh Cường
Julkaistu: (2016)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Lê, Đức Lưu Phương
Julkaistu: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
Tekijä: Viên, Ngọc Anh
Julkaistu: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Nguyễn, Ngọc Vân
Julkaistu: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
Tekijä: Trần, Thị Bưởi
Julkaistu: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Trần, Nguyệt Linh
Julkaistu: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Trịnh, Công Đức
Julkaistu: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
Tekijä: Phạm, Hoàng Minh
Julkaistu: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
Tekijä: Phương, Hữu Duyên
Julkaistu: (2010)