Quản trị quan hệ khách hàng

Κώδικας QR

Quản trị quan hệ khách hàng Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam

Εμφάνιση άλλων εκδόσεων (4)

Tài liệu tham khảo trang cuối;

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Lưu, Đan Thọ
Άλλοι συγγραφείς:	Lượng, Văn Quốc
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Undetermined
Έκδοση:	H. Tài chính 2016
Θέματα:	Quan hệ khách hàng > Quản trị; CRM > Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM)
Διαθέσιμο Online:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27896
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Παρόμοια τεκμήρια

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
ανά: Lưu, Đan Thọ
Έκδοση: (2016)

Ứng dụng mô hình IDIC vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải - Chi nhánh Khu vực Trung Bộ
ανά: Nguyễn, Thị Khánh Hà
Έκδοση: (2021)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
ανά: Trần, Duy Quang, κ.ά.
Έκδοση: (2021)

CRM Dashboard for Company Human Resource Management
ανά: Dao, Xuan Hai
Έκδοση: (2025)

Hiện đại hóa ngân hàng thách thức lớn nhất là niềm tin
ανά: Trần, Ngọc Thơ
Έκδοση: (2014)

Xây dựng giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng (Navy Hotel Da Nang)
ανά: Lê, Thị Bé
Έκδοση: (2021)

Quantitative analysis of protein synthesis inhibition and recovery in CRM107 immunotoxin-treated HeLa cells /
ανά: Wenning, Larissa A.

Quản trị quan hệ khách hàng :
ανά: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Έκδοση: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
ανά: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Έκδοση: (2012)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
ανά: Dyché, Jill
Έκδοση: (2010)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
ανά: Trương, Đình Chiến
Έκδοση: (2009)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
ανά: Trần, Thị Ngọc Hương
Έκδοση: (2016)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
ανά: Bùi, Quốc Tính
Έκδοση: (2020)

Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng
ανά: Lý, Kiện Lâm
Έκδοση: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Trương, Thị Lệ Thảo
Έκδοση: (2015)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng cá nhân về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu - Tiền Giang :
ανά: Nguyễn, Văn Thi
Έκδοση: (2013)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
ανά: Lindstrom, Martin
Έκδοση: (2014)

Thương hiệu kết nối khách hàng
ανά: Nguyễn, Văn Dung
Έκδοση: (2010)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
ανά: Huỳnh, Bảo Ngọc
Έκδοση: (2014)

Relationship selling
ανά: Johnston, Mark W.
Έκδοση: (2008)

Khách hàng - doanh nghiệp hợp tác cùng phát triển
Έκδοση: (2008)

Principles of customer relationship management
ανά: Baran, Roger J.
Έκδοση: (2008)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
ανά: Lưu, Đan Thọ
Έκδοση: (2016)

Anticipate : know what your customers need before they do
ανά: Thomas, Bill
Έκδοση: (2013)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Έκδοση: (2008)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Bành, Thị Cẩm Uyên
Έκδοση: (2009)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
ανά: Bùi, Xuân Phong
Έκδοση: (2016)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
ανά: Phan, Thanh Cường
Έκδοση: (2016)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
ανά: Hà, Minh Ngọc
Έκδοση: (2015)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Έκδοση: (2008)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
ανά: Nguyễn, Đức Lân
Έκδοση: (2009)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Lê, Đức Lưu Phương
Έκδοση: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
ανά: Viên, Ngọc Anh
Έκδοση: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Nguyễn, Ngọc Vân
Έκδοση: (2014)

Relationship marketing
ανά: Baron, Steve
Έκδοση: (2010)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
ανά: Trần, Thị Bưởi
Έκδοση: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
ανά: Trần, Nguyệt Linh
Έκδοση: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
ανά: Trịnh, Công Đức
Έκδοση: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
ανά: Phạm, Hoàng Minh
Έκδοση: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
ανά: Phương, Hữu Duyên
Έκδοση: (2010)