Quản trị quan hệ khách hàng

Codi QR

Quản trị quan hệ khách hàng Lý thuyết và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam

Veure altres versions (4)

Tài liệu tham khảo trang cuối;

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Lưu, Đan Thọ
Altres autors:	Lượng, Văn Quốc
Format:	Llibre
Idioma:	Undetermined
Publicat:	H. Tài chính 2016
Matèries:	Quan hệ khách hàng > Quản trị; CRM > Hoạch định chiến lược; Customer Relationship Management (CRM)
Accés en línia:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=27896
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Ítems similars

Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
per: Lưu, Đan Thọ
Publicat: (2016)

Ứng dụng mô hình IDIC vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải - Chi nhánh Khu vực Trung Bộ
per: Nguyễn, Thị Khánh Hà
Publicat: (2021)

Nghiên cứu tác động của việc ứng dụng CRM đến sự hài lòng khách hàng tại Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone
per: Trần, Duy Quang, et al.
Publicat: (2021)

CRM Dashboard for Company Human Resource Management
per: Dao, Xuan Hai
Publicat: (2025)

Hiện đại hóa ngân hàng thách thức lớn nhất là niềm tin
per: Trần, Ngọc Thơ
Publicat: (2014)

Xây dựng giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng (Navy Hotel Da Nang)
per: Lê, Thị Bé
Publicat: (2021)

Quantitative analysis of protein synthesis inhibition and recovery in CRM107 immunotoxin-treated HeLa cells /
per: Wenning, Larissa A.

Quản trị quan hệ khách hàng :
per: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicat: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
per: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicat: (2012)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
per: Dyché, Jill
Publicat: (2010)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
per: Trương, Đình Chiến
Publicat: (2009)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
per: Trần, Thị Ngọc Hương
Publicat: (2016)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
per: Bùi, Quốc Tính
Publicat: (2020)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng cá nhân về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu - Tiền Giang :
per: Nguyễn, Văn Thi
Publicat: (2013)

Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng
per: Lý, Kiện Lâm
Publicat: (2015)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
per: Trương, Thị Lệ Thảo
Publicat: (2015)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
per: Lindstrom, Martin
Publicat: (2014)

Relationship selling
per: Johnston, Mark W.
Publicat: (2008)

Principles of customer relationship management
per: Baran, Roger J.
Publicat: (2008)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
per: Huỳnh, Bảo Ngọc
Publicat: (2014)

Thương hiệu kết nối khách hàng
per: Nguyễn, Văn Dung
Publicat: (2010)

Khách hàng - doanh nghiệp hợp tác cùng phát triển
Publicat: (2008)

Anticipate : know what your customers need before they do
per: Thomas, Bill
Publicat: (2013)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
per: Bành, Thị Cẩm Uyên
Publicat: (2009)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Publicat: (2008)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
per: Lưu, Đan Thọ
Publicat: (2016)

Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao
per: Bùi, Xuân Phong
Publicat: (2016)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
Publicat: (2008)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
per: Nguyễn, Đức Lân
Publicat: (2009)

Relationship marketing
per: Baron, Steve
Publicat: (2010)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
per: Hà, Minh Ngọc
Publicat: (2015)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
per: Phan, Thanh Cường
Publicat: (2016)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn siêu thị để mua sản phẩm thịt tươi của khách hàng tại thành phố Cần Thơ :
per: Lê, Đức Lưu Phương
Publicat: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long :
per: Viên, Ngọc Anh
Publicat: (2012)

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng trả trước Mobifone tại thành phố Cần Thơ :
per: Nguyễn, Ngọc Vân
Publicat: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
per: Trần, Thị Bưởi
Publicat: (2010)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
per: Trần, Nguyệt Linh
Publicat: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng đối với các mặt hàng may mặc tại thành phố Cần Thơ :
per: Trịnh, Công Đức
Publicat: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
per: Phạm, Hoàng Minh
Publicat: (2010)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của Eximbank :
per: Phương, Hữu Duyên
Publicat: (2010)