Giáo trình quản lí dịch vụ ô tô

Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô; TM...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Nguyễn, Thanh Tuấn
Weitere Verfasser:	Nguyễn, Phú Đông
Format:	Buch
Sprache:	Undetermined
Veröffentlicht:	H. Xây dựng 2018
Schlagworte:	Dịch vụ ô tô > Quản lý > Giáo trình
Online Zugang:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=35056
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Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Beschreibung
Zusammenfassung:	Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô; TM tham khảo tr.215
Beschreibung:	220tr.

Giáo trình quản lí dịch vụ ô tô

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