Giáo trình quản lí dịch vụ ô tô

QR Code

Giáo trình quản lí dịch vụ ô tô

Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô; TM...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nguyễn, Thanh Tuấn
Other Authors:	Nguyễn, Phú Đông
Format:	Book
Language:	Undetermined
Published:	H. Xây dựng 2018
Subjects:	Dịch vụ ô tô > Quản lý > Giáo trình
Online Access:	http://lrc.tdmu.edu.vn/opac/search/detail.asp?aID=2&ID=35056
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Thủ Dầu Một

Similar Items

Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô
by: Nguyễn, Thanh Tuấn
Published: (2018)

Giáo trình lý thuyết ô tô /
by: Vũ Trí Xương
Published: (2013)

Quản lý dịch vụ y tế
by: Phan, Văn Tường
Published: (2012)

Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh lữ hành : Dùng trong các trường THCN /
by: Hà Thùy Linh.
Published: (2007)

Giáo trình marketing dịch vụ
by: Võ, Thị Ngọc Thúy
Published: (2016)

Giáo trình thực hành ô tô /
by: Cồ Hoài Việt
Published: (2013)

Quản trị dịch vụ
by: Lưu, Đan Thọ
Published: (2016)

Địa lí dịch vụ
Published: (2011)

Địa lí dịch vụ
Published: (2011)

Địa lí dịch vụ
Published: (2011)

Quản trị tri thức và hiệu quả tổ chức trong ngành dịch vụ
by: Trần, Thị Bích Hảo, et al.
Published: (2026)

Giáo trình: Tính toán ô tô- dùng cho học sinh trung cấp cơ khí ô tô 2 năm,
Published: (2006)

Giáo trình lý thuyết: Gầm bệ ô tô
by: Cổ Hoài Việt
Published: (2001)

Giáo trình môn học: Tính toán ô tô /
by: Bộ môn Ô tô
Published: (2012)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch /
by: Phạm Xuân Hậu
Published: (2001)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
by: Vũ Thị Bích Phượng
Published: (2005)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
by: Vũ Thị Bích Phượng
Published: (2005)

Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN /
by: Vũ Thị Bích Phượng
Published: (2005)

Giáo trình lý thuyết: Sửa chữa ô tô - dùng cho học sinh công nhân nghề sửa chữa ô tô bậc 3/7,
by: Vũ Trí Xương
Published: (1995)

Giáo trình thực hành ô tô /
by: Cổ Hoài Việt
Published: (2019)

Giáo trình: Năng lượng mới sử dụng trên ô tô /
by: Trần Thanh Bình
Published: (2015)

Dịch vụ công đổi mới quản lý và tổ chức cung ứng ở Việt Nam hiện nay
by: Chu, Văn Thành
Published: (2007)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
by: Trần Đoan Chính
Published: (1998)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Published: (2005)

Nghiệp vụ phục vụ khách sạn /
Published: (2005)

Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện: Giáo trình /
by: Trần Mạnh Tuấn
Published: (1998)

Giáo trình: Bài tập lớn tính toán ô tô /
by: Chu Việt Khoa
Published: (2012)

Một số kinh nghiệm quản lý dịch vụ văn hoá ở Hội An /
by: Phạm Quế Anh.

Quản lý dịch vụ chuyển phát nhanh EMS
by: Nguyễn, Thị Anh Thư
Published: (2007)

Kinh doanh dịch vụ quốc tế
by: Nguyễn, Thị Hường
Published: (2013)

Giáo trình kế toán doanh nghiệp dịch vụ
Published: (2009)

Kinh tế & quản lý ngành thương mại dịch vụ : Dùng cho hệ bồi dưỡng, tại chức, văn bằng II /
Published: (2004)

Giáo trình lý thuyết: Nghề sửa chữa ô tô bậc 3/7- dùng cho học sinh trung cấp cơ khí ô tô đã tốt nghiệp có tay nghề bậc 2/7 tổng số tiết: 80,

Dịch vụ giáo dục - quản lý và kiểm định
by: Nguyễn, Quang Toản
Published: (2014)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
by: Lê Thanh, Việt
Published: (2018)

Môn: Tính toán ô tô- hệ cao đẳng,
by: Lâm Quốc Châu
Published: (2009)

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của người dùng đối với dịch vụ vận chuyển hàng của sàn giao dịch thương mại điện tử trường hợp đối tượng sinh viên
by: Trần, Kim Quanh
Published: (2021)

Giáo trình hệ thống điện - điện tử ô tô /
by: Nguyễn Ngọc Thạnh
Published: (2019)

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
by: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.