Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã QR

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Nguyễn, Thị Thanh Tươi
Định dạng:	Luận văn
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh 2022
Những chủ đề:	Quản trị kinh doanh;Nghiên cứu người tiêu dùng;
Truy cập trực tuyến:	https://opac.iuh.edu.vn/TraCuuTaiLieuSo2XemChiTiet.aspx?Id=120053
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành khách của các công ty dịch vụ mặt đất tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.
Bỡi: Trương, Quang Dũng
Được phát hành: (2024)

Công tác điều hành phục vụ bay tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam - chi nhánh Tân Sơn Nhất
Bỡi: Nguyễn, Thị Hải Yến, et al.
Được phát hành: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ chặng bay Rạch Giá - TP. Hồ Chí Minh của Công ty Bay dịch vụ hàng không
Bỡi: Lê, Đức Toàn, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ hàng không tại Trung tâm khai thác ga Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Huy Bình
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Vietnam Ailines tại sân bay Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Huỳnh, Minh Phát
Được phát hành: (2017)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

Xếp hạng dịch vụ khách sạn dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến
Bỡi: Thái, Kim Phụng, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistic của công ty CPDV Hàng hóa Tân sơn Nhất qua mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM
Bỡi: Đinh, Kiệm, et al.
Được phát hành: (2023)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ TÂN SƠN NHẤT
Bỡi: My, Nguyễn Thị Trà, et al.
Được phát hành: (2023)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng : Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest expericence
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam - Chi nhánh Tân Sơn Nhất
Bỡi: Bùi, Đức Thanh
Được phát hành: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty điện lực Bình Dương
Bỡi: Nguyễn, Thùy Linh

Phân tích tương ứng cho khai thác dữ liệu dịch vụ viễn thông phục vụ chăm sóc khách hàng :
Bỡi: Phạm, Hùng Thắng
Được phát hành: (2010)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Tiên, et al.
Được phát hành: (2023)

Nâng cao hiểu biết về dịch vụ khách hàng tại các cảng hàng không của Việt Nam
Bỡi: Hoàng, Hải Sơn
Được phát hành: (2023)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng
Bỡi: Edward Robinson
Được phát hành: (2022)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng =
Bỡi: Robinson, Edward
Được phát hành: (2006)

Dự báo khách hàng thuê bao rời mạng dịch vụ FIBER
Bỡi: Võ, Đức Vinh, et al.
Được phát hành: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo hiểm Hàng không Lâm Đồng
Bỡi: Trương, Ngọc Thanh Thuỷ
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của cảnh quan dịch vụ đối với ý định hành vi của khách hàng trong môi trường dịch vụ Cảng Hàng Không Liên Khương
Bỡi: Lê, Thị Thanh Hiền
Được phát hành: (2022)

Giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện Sơn Tịnh Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Lai
Được phát hành: (2023)

Đánh giá cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ mặt đất hàng không tại sân bay quốc tế Cam Ranh
Bỡi: Lê, Chí Công, et al.
Được phát hành: (2023)

Hình ảnh mới của EVN trong kinh doanh, dịch vụ khách hàng
Bỡi: Xuân, Thành
Được phát hành: (2024)

EVNSPC tăng cường dịch vụ khách hàng trong cao điểm nắng nóng
Được phát hành: (2023)

Nâng cao doanh thu dịch vụ phi hàng không của Trung tâm thương mại và dịch vụ hàng không Đà Nẵng
Bỡi: Lê, Ngô Ngọc Thu, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi của Ngân hàng Việt Á - Phòng giao dịch Bình Sơn: Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Huỳnh, Tấn Đức
Được phát hành: (2021)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của trung tâm dịch vụ khách hàng 247 Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Bỡi: Lê, Huỳnh Băng Trinh
Được phát hành: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bay trực thăng ngắm cảnh tại Vịnh Hạ Long
Bỡi: Vũ, Thị Minh Hiền, et al.
Được phát hành: (2024)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking
Bỡi: Nguyễn, Thanh Lâm, et al.
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của VPBank Ngô Quyền
Bỡi: Trịnh, Minh Nghĩa
Được phát hành: (2019)

Việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Việt Nam
Bỡi: Đặng, Vũ Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)