Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng

פריטים דומים

• Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
  מאת: Hà Nam Khánh Giao
  יצא לאור: (2004)
• Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
  מאת: Hà Nam Khánh Giao
  יצא לאור: (2004)
• Nghệ thuật thuyết phục và giữ khách hàng
  מאת: LeBoeuf, Michael
  יצא לאור: (2005)
• Marketing công nghiệp -Phục vụ khách hàng là tổ chức /
  מאת: Hà Nam Khánh Giao,
  יצא לאור: (2004)
• 50 thuật giữ khách hàng
  מאת: Timm, Paul R.
  יצא לאור: (1995)