Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng
Uloženo v:
| Hlavní autor: | Hoàng La Phương, Hiền |
|---|---|
| Médium: | Článek |
| Jazyk: | Vietnamese |
| Vydáno: |
2014
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/12061 |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
|---|
Podobné jednotky
-
Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Autor: Hà Nam Khánh Giao
Vydáno: (2004) -
Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Autor: Hà Nam Khánh Giao
Vydáno: (2004) -
Nghệ thuật thuyết phục và giữ khách hàng
Autor: LeBoeuf, Michael
Vydáno: (2005) -
50 thuật giữ khách hàng
Autor: Timm, Paul R.
Vydáno: (1995) -
Marketing công nghiệp -Phục vụ khách hàng là tổ chức /
Autor: Hà Nam Khánh Giao,
Vydáno: (2004)