Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng
Saved in:
| Main Author: | Hoàng La Phương, Hiền |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/12061 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institutions: | Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng |
|---|
Similar Items
-
Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
by: Hà Nam Khánh Giao
Published: (2004) -
Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
by: Hà Nam Khánh Giao
Published: (2004) -
Nghệ thuật thuyết phục và giữ khách hàng
by: LeBoeuf, Michael
Published: (2005) -
Marketing công nghiệp -Phục vụ khách hàng là tổ chức /
by: Hà Nam Khánh Giao,
Published: (2004) -
50 thuật giữ khách hàng
by: Timm, Paul R.
Published: (1995)