Achieving Competitive Advantage through Quality Management
This book examines the ways in which quality management methods, tools, and practices help improve an organization’s performance and achieve sustainable competitive advantages. This volume includes quality techniques and tools such as the EFQM Model, SERVPERF model, E-S-Qual scale and the ISO 9001 c...
Gorde:
Egile Nagusiak: | Peris-Ortiz, Marta, Álvarez-García, José, Rueda-Armengot, Carlos |
---|---|
Formatua: | Liburua |
Hizkuntza: | English |
Argitaratua: |
Springer
2015
|
Gaiak: | |
Sarrera elektronikoa: | https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/59536 |
Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
---|
Antzeko izenburuak
-
Implementing quality:
nork: Basu, Ron
Argitaratua: (2004) -
How to make money with ISO 9000: A guide to profitable quality management
nork: James Highlands
Argitaratua: (1999) -
Xây dựng chỉ tiêu, đánh giá hiệu quả hàng công nghiệp chủ lực, công nghiệp xuất khẩu chủ lực :
nork: Lê, Minh Tâm
Argitaratua: (2004) -
Thinking about quality :
nork: Dobyns, Lloyd
Argitaratua: (1994) -
Total Quality Management
nork: Richardson, Terry L.
Argitaratua: (1997)