Principles of customer relationship management

Mã QR

Principles of customer relationship management

The textbook is lively and will hold students' interest with its unusual and interesting vignettes from the gaming, hotel, banking, airline, charge-card, supermarket, retailing, and package goods industries. This book acquaints students with the various approaches and applications but does not...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Baran, Roger J.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Mason, Ohio Thomson/South-Western 2008
Những chủ đề:	Relationship marketing,Customer relations,Quan hệ với khách hàng Management,Quản lý
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Build your customer strategy :
Bỡi: Barnes, James G.
Được phát hành: (2006)

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2008)

Relationship marketing
Bỡi: Baron, Steve
Được phát hành: (2010)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy
Được phát hành: (2015)

Customer relationship marketing
Bỡi: Stone, Merlin
Được phát hành: (2000)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Câu hỏi là câu trả lời =
Bỡi: Pease, Allan
Được phát hành: (2018)

Câu hỏi là câu trả lời =
Bỡi: Pease, Allan
Được phát hành: (2015)

Managing customers as investment :
Bỡi: Gupta, Sunil
Được phát hành: (2005)

Managing customers as investments :
Bỡi: Gupta, Sunnil
Được phát hành: (2005)

1001 cách giữ chân khách hàng =
Được phát hành: (2000)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Customer experience for dummies /
Bỡi: Barnes, Roy A.,, et al.
Được phát hành: (2015)

Relationship selling and sales management
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2005)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A.
Được phát hành: (2015)

Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng
Bỡi: Phạm, Ái Minh
Được phát hành: (2015)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today''s customers demand
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu khu vực Tây Sông Hậu :
Bỡi: Trần, Tấn Nam
Được phát hành: (2010)

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W.

Relationship Selling /
Bỡi: Johnston Mark W
Được phát hành: (2008)

Customer's new voice :
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

The Golden Apple :
Bỡi: Aaronson, Kathy
Được phát hành: (2006)

Customer Relationship Management
Bỡi: Kumar, V., et al.
Được phát hành: (2020)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
Bỡi: Blattberg, Robert C
Được phát hành: (2009)

Social Customer Relationship Management
Bỡi: Alt, Rainer, et al.
Được phát hành: (2020)

The book of business awesome : how engaging your customers and employees can make your business thrive /
Bỡi: Stratten, Scott.
Được phát hành: (2012)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Để trở thành người bán hàng xuất sắc :
Bỡi: Fox, Jeffrey J.
Được phát hành: (2017)

Khách hàng - doanh nghiệp hợp tác cùng phát triển
Được phát hành: (2008)

Tiếp thị mở đường tăng trưởng :
Bỡi: Kotler, Philip
Được phát hành: (2014)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)

Điều gì khiến khách hàng chi tiền
Bỡi: Lindstrom, Martin
Được phát hành: (2014)

Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh
Được phát hành: (2008)

Uncommon service :
Bỡi: Frei, Frances X.
Được phát hành: (2012)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)