Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :

Mã QR

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng

Mục tiêu chính của đề tài nghiên cứu là khám phá những nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng.Địa bàn nghiên cứu khảo sát là tỉnh Kiên Giang, đơn vị được khảo sát là ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang với kích thước mẫu là 16...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Đặng, Văn Khoa
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Cần Thơ Trường Đại học Cần Thơ 2010
Những chủ đề:	Quan hệ khách hàng,Customer relation,Dịch vụ Ngân hàng,Banking services
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín chi nhánh Cần Thơ, Sóc Trăng, TP HCM :
Bỡi: Huỳnh, Yến Oanh
Được phát hành: (2013)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
Bỡi: Lâm, Mỹ Thanh
Được phát hành: (2013)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Nguyễn Vân Khanh
Được phát hành: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thanh Tùng
Được phát hành: (2015)

Đánh gái mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Hoàng, Hoài Nam
Được phát hành: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Vũ, Anh Tú
Được phát hành: (2015)

Phân tích ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên tại các Ngân hàng ở tỉnh An Giang :
Bỡi: Phan, Thanh Trúc
Được phát hành: (2020)

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Phạm, Thị Đảm
Được phát hành: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sóc Trăng :
Bỡi: Phạm, Thị Kiều Oanh
Được phát hành: (2015)

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Cảnh Quốc
Được phát hành: (2010)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Hậu Giang :
Bỡi: Nguyễn, Thị Thư
Được phát hành: (2015)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Kiều Nga
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đặng, Thị Huyền Trâm
Được phát hành: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng E-Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Quốc Tế vùng đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Mai, Xuân Thái
Được phát hành: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Hương Thảo
Được phát hành: (2013)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ BSMS của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Huỳnh Anh Tú
Được phát hành: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng vào ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn công thương thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Phương, Hồng Ngân
Được phát hành: (2011)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Một
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ tại NHNo & PTNT Việt Nam chi nhánh thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Thiệu, Hoàng Phương Thanh
Được phát hành: (2010)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank :
Bỡi: Phạm, Thị Mỹ Hà
Được phát hành: (2012)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Mai
Được phát hành: (2017)

Bank 3.0 tương lai của ngân hàng trong kỷ nguyên số
Bỡi: King, Brett
Được phát hành: (2014)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
Bỡi: Đinh, Thị Lan Anh
Được phát hành: (2020)

4 phong cách bán hàng :
Bỡi: Mache, Chuch
Được phát hành: (2008)

Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ khách hàng tại Tienphongbank chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Bưởi
Được phát hành: (2010)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Lê Minh Quang
Được phát hành: (2017)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại tại Thành phố Cần Thơ
Bỡi: Lê, Ngọc Diễm
Được phát hành: (2010)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
Bỡi: Nguyễn, Quang Hưng
Được phát hành: (2008)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Đại học Võ Trường Toản :
Bỡi: Triệu, Hà Vy
Được phát hành: (2014)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Đo lường chất lượng dịch vụ tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Gia Định chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Như Ngọc
Được phát hành: (2012)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long :
Bỡi: Trần, Văn Hiệp
Được phát hành: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh :
Bỡi: Phạm, Hoàng Minh
Được phát hành: (2010)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Hồng Phúc
Được phát hành: (2020)

Khách hàng là số 1 :
Bỡi: Blanchard, Kenneth H.
Được phát hành: (2012)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Minh Thu
Được phát hành: (2015)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ ghi nợ nội địa của khách hàng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn trên dịa bàn tỉnh An Giang :
Bỡi: Huỳnh, An Khang
Được phát hành: (2012)