Quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại

QR Code

Quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại (Sách chuyên khảo)

Trình bày cách để các ngân hàng thương mại đem đến sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn và gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng của mình

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Bùi, Quang Tín
Format:	Livre
Langue:	Undetermined
Publié:	Thành phố Hồ Chí Minh Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 2014
Sujets:	Quan hệ người tiêu dùng,Customer relations,Dịch vụ người tiêu dùng,Customer services
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Documents similaires

Quản lý quan hệ khách hàng =
par: Nguyễn, Văn Dung
Publié: (2008)

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Trà Vinh
par: Lâm, Trần Sơn Ngọc Thiên Nga
Publié: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
par: Trần, Nguyệt Linh
Publié: (2011)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
par: Lâm, Mỹ Thanh
Publié: (2013)

Nghệ thuật quản lý khách hàng :
par: Hồ, Nhan
Publié: (2006)

Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ATM và các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi rút tiền qua máy ATM của người dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ :
par: Lê, Long Hậu
Publié: (2006)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Trương, Thị Hương Thảo
Publié: (2013)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
par: Nguyễn, Quang Hưng
Publié: (2008)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời của khách hàng tại tỉnh Trà Vinh
par: Lê, Thị Nguyên Giang
Publié: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
par: Đặng, Văn Khoa
Publié: (2010)

Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến mạng xã hội đến ý định tiêu dùng của người dân trên địa bàn thành phố Trà Vinh thông qua điện thoại di động
par: Huỳnh, Thanh long
Publié: (2020)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
par: Trần, Thị Ngọc Mai
Publié: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
par: Đinh, Thị Lan Anh
Publié: (2020)

Mastering data mining :
par: Berry, Michael J. A.
Publié: (2000)

4 phong cách bán hàng :
par: Mache, Chuch
Publié: (2008)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
par: Nguyễn, Lê Minh Quang
Publié: (2017)

Customer service :
par: Timm, Paul R.
Publié: (2005)

Uncommon service
par: Frei, Frances

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
par: Đinh, Thị Mỹ Á
Publié: (2013)

Khách hàng là số 1 :
par: Blanchard, Kenneth H.
Publié: (2012)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
par: Zemke, Ron
Publié: (2011)

Instant repeat business
par: Bradley J. Sugars
Publié: (2006)

Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life /
par: Fragasso Phil
Publié: (2008)

Communicating with customers /
par: Eunson, Baden.
Publié: (1995)

Perfect phrases for customer service :
par: Bacal, Robert
Publié: (2005)

Quản trị quan hệ khách hàng :
par: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publié: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
par: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publié: (2012)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng may mặc thương hiệu Việt của người dân thành phố Trà Vinh
par: Lữ, Thị Diễm Trang
Publié: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
par: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Publié: (2016)

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business /
par: Frei, Frances.
Publié: (2012)

Thương hiệu kết nối khách hàng
par: Nguyễn, Văn Dung
Publié: (2010)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Từ, Gia Yên
Publié: (2017)

Implementing CRM : from technology to knowledge
par: Finnegan, David Jesse
Publié: (2007)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
par: Trần, Thị Ngọc Hương
Publié: (2016)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sữa bột tại siêu thị của người tiêu dùng thành phố Trà Vinh
par: Võ, Thị Kiều Thanh
Publié: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua sữa nội của người tiêu dùng thành phố cần thơ
par: Huỳnh, Thanh Long
Publié: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
par: Trần, Thị Ngọc Hằng
Publié: (2020)

Communicating With Customers

Customer experience for dummies
par: Barnes, Roy A.
Publié: (2015)

Your customer rules!
par: Price, Bill
Publié: (2015)