Quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại

Mã QR

Quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại (Sách chuyên khảo)

Trình bày cách để các ngân hàng thương mại đem đến sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn và gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng của mình

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Bùi, Quang Tín
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Thành phố Hồ Chí Minh Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 2014
Những chủ đề:	Quan hệ người tiêu dùng,Customer relations,Dịch vụ người tiêu dùng,Customer services
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Những quyển sách tương tự

Quản lý quan hệ khách hàng =
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2008)

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lâm, Trần Sơn Ngọc Thiên Nga
Được phát hành: (2018)

Nghệ thuật quản lý khách hàng :
Bỡi: Hồ, Nhan
Được phát hành: (2006)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Nguyệt Linh
Được phát hành: (2011)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
Bỡi: Lâm, Mỹ Thanh
Được phát hành: (2013)

Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ATM và các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi rút tiền qua máy ATM của người dân quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Lê, Long Hậu
Được phát hành: (2006)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời của khách hàng tại tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Nguyên Giang
Được phát hành: (2016)

Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến mạng xã hội đến ý định tiêu dùng của người dân trên địa bàn thành phố Trà Vinh thông qua điện thoại di động
Bỡi: Huỳnh, Thanh long
Được phát hành: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Hương Thảo
Được phát hành: (2013)

Chăm sóc khách hàng Bưu điện
Bỡi: Nguyễn, Quang Hưng
Được phát hành: (2008)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang :
Bỡi: Đặng, Văn Khoa
Được phát hành: (2010)

Instant repeat business
Bỡi: Bradley J. Sugars
Được phát hành: (2006)

Phân tích các nhân tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Coopmart Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Mai
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gói cước Mobile internet MobiFone của khách hàng tại Cần Thơ :
Bỡi: Đinh, Thị Lan Anh
Được phát hành: (2020)

4 phong cách bán hàng :
Bỡi: Mache, Chuch
Được phát hành: (2008)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự gắn kết của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Lê Minh Quang
Được phát hành: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng may mặc thương hiệu Việt của người dân thành phố Trà Vinh
Bỡi: Lữ, Thị Diễm Trang
Được phát hành: (2016)

Khách hàng là số 1 :
Bỡi: Blanchard, Kenneth H.
Được phát hành: (2012)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sữa bột tại siêu thị của người tiêu dùng thành phố Trà Vinh
Bỡi: Võ, Thị Kiều Thanh
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua sữa nội của người tiêu dùng thành phố cần thơ
Bỡi: Huỳnh, Thanh Long
Được phát hành: (2017)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Vĩnh Long
Bỡi: Trần, Thị Thanh Thúy
Được phát hành: (2016)

Perfect phrases for customer service :
Bỡi: Bacal, Robert
Được phát hành: (2005)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm online hàng may mặc của cán bộ công nhân viên tại thành phố Trà Vinh
Bỡi: Hồ, Mỹ Dung
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Cần Thơ khi mua sắm trực tuyến :
Bỡi: Đinh, Thị Mỹ Á
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc thay đổi hành vi sử dụng thẻ ATM trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Triệu, Nhất Lam
Được phát hành: (2016)

So sánh các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trường hợp: Tại cửa hàng tiện lợi và tại siêu thị của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Từ, Gia Yên
Được phát hành: (2017)

Mastering data mining :
Bỡi: Berry, Michael J. A.
Được phát hành: (2000)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Customer service :
Bỡi: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2005)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ lữ hành nội địa của các doanh nghiệp du lịch ở địa bàn Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thanh Trí
Được phát hành: (2015)

Phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Văn Khươn Anh
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành tái sử dụng dịch vụ taxi Mai Linh trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hằng
Được phát hành: (2020)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Tuấn Kiệt
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự sẵn sàng hợp tác của khách hàng và năng suất dịch vụ ngân hàng di đông : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Bỡi: Hoàng, Thị Ngọc Trân, et al.
Được phát hành: (2023)

Uncommon service
Bỡi: Frei, Frances

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hương
Được phát hành: (2016)