101 ways to improve customer service : Training, tools, tips, and techniques

101 Ways to Improve Customer Service provides a variety of training and development interventions that can be put to use right now with frontline service employees. Your customer service representatives directly influence the perception that customers have of your products and services and ultimatel...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Ukens, Lorraine L.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:Undetermined
Julkaistu: Hoboken, N.J. John Wiley & Sons Inc. 2007
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
Search Result 1
Tekijä Ukens, Lorraine L.
Julkaistu 2007
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ