The service profit chain : How leading companies link profit and growth to loyalty, statisfaction, and value

অনুরূপ উপাদানগুলি

• The
  অনুযায়ী: Reichheld, Frederick F.
• The effect of customer experience and perceived value on customer satisfaction: a case study of insurance service in Vietnam
  অনুযায়ী: Nguyen, Le Ngoc Tram, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (2022)
• Links among service quality, customer satisfaction and loyalty in Vietnam retail industry during the COVID-19 pandemic
  অনুযায়ী: Tran, Thien Vu, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (2025)
• Research on customer experience and customer loyalty in E-retailing
  অনুযায়ী: Ngo, Thi Khue Thu, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (2024)
• The loyalty link :
  অনুযায়ী: McCarthy, Dennis G.
  প্রকাশিত: (1997)