Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation /

. The build for change approach to surviving the future means revolutionizing the customer experience and re-thinking technology, all with businesspeople at the forefront.

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Trefler, Alan (Tác giả)
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Hoboken, New Jersey : Wiley, 2014
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:Table of contents only
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
Mục lục:
  • Customerpocalypse
  • Death by data
  • Adding judgement and desire
  • Getting it done with customer processes
  • Change how you think about technology
  • Liberating your organization
  • You are your software : the digital imperative.