Dịch vụ khách hàng 5 sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiến thức cơ bản của bán hàng qua điện thoại, định vị sự tiêu cực, nhữn...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Heppell, Michael
Altri autori: Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền
Lingua:Undetermined
Pubblicazione: Hà Nội Lao động,Công ty Sách Alpha 2018
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh