Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân

Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận l...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Phạm, Thị Cúc
Autor Corporativo: Sở giáo dục và đào tạo Hà Nội
Outros Autores: Phạm Thị Cúc
Idioma:Undetermined
Publicado em: Hà Nội Nxb. Hà Nội 2005
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
Descrição
Resumo:Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân
Descrição Física:247 tr.
minh họa
24 cm
Bibliografia:Thư mục: tr.245