Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân

Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận l...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Phạm, Thị Cúc
Collectivité auteur: Sở giáo dục và đào tạo Hà Nội
Autres auteurs: Phạm Thị Cúc
Langue:Undetermined
Publié: Hà Nội Nxb. Hà Nội 2005
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh
Search Result 1
par Phạm, Thị Cúc
Publié 2005
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ