Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận l...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả của công ty: | |
| Tác giả khác: | |
| Ngôn ngữ: | Undetermined |
| Được phát hành: |
Hà Nội
Nxb. Hà Nội
2005
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh |
|---|
| LEADER | 01175nam a2200265Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | TVU_405 | ||
| 008 | 210423s9999 xx 000 0 und d | ||
| 041 | |a Vie | ||
| 082 | |a 373.7 | ||
| 082 | |b C506 | ||
| 100 | |a Phạm, Thị Cúc | ||
| 245 | 0 | |a Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân | |
| 245 | 0 | |c Phạm Thị Cúc | |
| 260 | |a Hà Nội | ||
| 260 | |b Nxb. Hà Nội | ||
| 260 | |c 2005 | ||
| 300 | |a 247 tr. | ||
| 300 | |b minh họa | ||
| 300 | |c 24 cm | ||
| 504 | |a Thư mục: tr.245 | ||
| 520 | |a Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách sạn, hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân | ||
| 650 | |a Khách sạn; quán rượu;v.v...; Nhân viên lễ tân; Phục vụ buồng | ||
| 700 | |a Phạm Thị Cúc | ||
| 710 | |a Sở giáo dục và đào tạo Hà Nội | ||
| 980 | |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh | ||