Voice of the customer

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Voice of the customer capture and analysis

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Voice of the Customer Capture and Analysis equips Six Sigma you with the skills needed to create and deploy surveys, capture real customers need with ethnographic methods, immediately analyze the results, and coordinate and drive responsive actions. Quality expert Kai Yang explains how to utilize th...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Yang, Kai
Altri autori:	Kai Yang
Lingua:	Undetermined English
Pubblicazione:	New York McGraw-Hill
Soggetti:	Quality control; Production management; Six sigma (Quality control standard)
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh

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