Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management

Mã QR

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Dyche'', Jill
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Undetermined
Được phát hành:	Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh 2010
Những chủ đề:	Quan hệ khách hàng;
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Thư viện - Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Những quyển sách tương tự

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Customer data integration :
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2006)

CRM unplugged :
Bỡi: Bligh, Philip
Được phát hành: (2004)

Implementing CRM : from technology to knowledge
Bỡi: Finnegan, David Jesse
Được phát hành: (2007)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Customer relationship management - CRM Quản trị quan hệ khách hàng
Bỡi: Trương, Đình Chiến
Được phát hành: (2009)

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach
Bỡi: Wagner, William P
Được phát hành: (2007)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy A
Được phát hành: (2015)

A study of Customer Relationship Marketing in Gold Business at Kim Phung Enterprise :Graduation thesis - Department of business administration
Bỡi: Tran, Tay Son
Được phát hành: (2015)

Relationship selling
Bỡi: Johnston, Mark W
Được phát hành: (2008)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Được phát hành: (2016)

Customer's new voice :
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Hướng dẫn về Quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam - Giudelines on Customer relations management for public wasterwater enterprises in Viet Nam
Bỡi: Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức - Dự án GTZ TA
Được phát hành: (2018)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Bỡi: Fragasso, Philip
Được phát hành: (2008)

Your customer rules ! :
Bỡi: Price, Bill
Được phát hành: (2015)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Let''s close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause
Bỡi: Clifford, Christine
Được phát hành: (2013)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Nhật Trường
Được phát hành: (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Bỡi: Phạm, Công Ngữ
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách du lịch tới quần đảo Hải Tặc, tỉnh Kiên Giang
Bỡi: Võ, Kim Viên
Được phát hành: (2020)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Care packages for your customers :
Bỡi: Glanz, Barbara A.
Được phát hành: (2007)

Build your customer strategy :
Bỡi: Barnes, James G.
Được phát hành: (2006)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến quần áo may sẳn của khách hàng tại thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
Bỡi: Mai, Thị Trúc
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Bỡi: Cao, Thành Nghị
Được phát hành: (2016)

Customer''s new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information
Bỡi: McKean, John
Được phát hành: (2015)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Được phát hành: (2016)

Customer experience for dummies
Bỡi: Barnes, Roy
Được phát hành: (2015)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Bỡi: Solomon, Robert
Được phát hành: (2015)

Get noticed-- get referrals : build your client base and your business by making a name for yourself
Bỡi: Lublin, Jill
Được phát hành: (2008)