Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Mã QR

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Luận án tiến sĩ kinh tế. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh. Mã số: 62.34.05.01

Đã lưu trong:

書目詳細資料
主要作者:	Hoàng, Lệ Chi
其他作者:	Nguyễn, Đình Thọ, PGS.TS.
語言:	Vietnamese
出版:	Đại học Kinh tế Quốc dân 2018
主題:	Kinh tế Quản trị khách hàng
在線閱讀:	http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/30679
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng

相似書籍

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
由: Ngọc Hoa
出版: (2008)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
由: Ford, Robert C.
出版: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
由: Hà, Nam Khánh Giao
出版: (2018)

Quan hệ Khách hàng - Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay Đòi hỏi từ phía khách hàng về dịch vụ ngân hàng
由: Hoàng Quốc, Định
出版: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông
由: TS.Hà Văn, Hội
出版: (2014)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
由: Bình An
出版: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
由: Trần, Minh Thu
出版: (2015)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
由: Heppell, Michael
出版: (2018)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
出版: (2016)

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại
由: Phùng Thu, Thủy
出版: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
由: Trần, Minh Huấn
出版: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
由: Nguyễn, Khánh Linh
出版: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
由: Phạm, Việt Tân
出版: (2017)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng : Dành cho người mới vào nghề
由: Mohamd, Amir Ahmad
出版: (2013)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
由: Trần, Sĩ Bằng
出版: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
由: Dương, Thanh Nghĩa
出版: (2015)

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng Mobifone tại Hậu Giang
由: Lưu, Lê Phước Lộc
出版: (2015)

Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng
由: Nguyễn Đức Lân
出版: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
由: Cao, Thành Nghị
出版: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại bưu điện Bến Tre
由: Huỳnh, Kim Phượng
出版: (2016)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
由: Phạm, Văn Micsol
出版: (2016)

Giải pháp ATM củng cố lòng tin khách hàng
由: Nguyễn Hữu, Đức
出版: (2014)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
出版: (2020)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
由: Zemke, Ron.
出版: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex trên địa bàn thành phố Trà Vinh
由: Hà, Thanh Phong
出版: (2017)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet cáp quang VNPT tại Thành phố Quảng Ngãi : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
由: Hoàng, Đăng Hiếu
出版: (2022)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
由: Đoàn, Trương Thanh Lâm
出版: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại bưu điện tỉnh Trà Vinh
由: Lê, Hồng Thắm
出版: (2017)

Phân tích chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương
由: Lê, Thụy Huỳnh Hương
出版: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
由: Trần, Thị Huỳnh Như
出版: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Trà Vinh
由: Mang, Thị Hằng
出版: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại tỉnh Trà Viinh
由: Trần, Thị Tuyết Hà
出版: (2019)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
由: Trần Đức Thắng.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
由: Châu, Thị Thu Hồng
出版: (2016)

Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động của Việt Nam
由: Phạm Đức, Kỳ, et al.
出版: (2014)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ điện thoại di động Vinaphone tại viễn thông Trà Vinh
由: Dương, Quyết Thắng
出版: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại điện lực Long Phú, tỉnh Sóc Trăng
由: Võ, Nhật Thanh
出版: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thức ăn nhanh tại Jollibee Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Cẩm Vân
出版: (2018)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
由: Lê, Kỳ Hội
出版: (2021)

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng xăng dầu Petrolimex Vĩnh Long
由: Phan, Thanh Cường
出版: (2016)