Knowledge Management : Approaches to an Improved Customer Relationship Management

Mã QR

Knowledge Management : Approaches to an Improved Customer Relationship Management

This book focuses on theoretical and practical applications of Knowledge Management and Customer Relationship Management, including a case study that investigates knowledge management in both the administrative and the operational area of a concrete company.

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Wilde, Silvio
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Springer Berlin 2015
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/41138
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Customer Relationship Management
Bỡi: Kumar, V., et al.
Được phát hành: (2020)

Customer relationship management /
Bỡi: Anderson, Kristin, 1962-
Được phát hành: (2002)

Social Customer Relationship Management
Bỡi: Alt, Rainer, et al.
Được phát hành: (2020)

Principles of customer relationship management
Bỡi: Baran, Roger J.
Được phát hành: (2008)

Electronic customer relationship management
Được phát hành: (2006)

Customer Relationship Management Systems Handbook
Bỡi: Sharp, Duane
Được phát hành: (2009)

Customer relationship management : Concepts and technologies
Bỡi: Buttle, Francis
Được phát hành: (2015)

Customer Relationship Management : Concept, Strategy, and Tools
Bỡi: Kumar, V, et al.
Được phát hành: (2015)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj, et al.
Được phát hành: (2012)

The strategic customer relationship management at Coop Mart in Vietnam
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Tiến, et al.
Được phát hành: (2022)

Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management
Bỡi: Agnihotri, Raj
Được phát hành: (2010)

Data mining techniques : For marketing, sales, and customer relationship management
Bỡi: Linoff, Gordon S
Được phát hành: (2011)

Testing the influence of factors of customer relationship management on customer loyalty at Vietcombank Dong Nai branch
Bỡi: Nguyễn Anh Đức
Được phát hành: (2018)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Maintaining and evolving successful commercial web sites : Managing chanhge, content, customer relationships, and site management
Bỡi: Ashley Friedlein
Được phát hành: (2003)

Customer reltionship management : A pepople process, and technology approach
Bỡi: Wagner, William P
Được phát hành: (2007)

Customer relationship marketing
Bỡi: Stone, Merlin
Được phát hành: (2000)

Customer care management/
Bỡi: Brown, Andrew
Được phát hành: (1989)

Understanding and Managing Customers
Bỡi: Doole, Isobel, et al.
Được phát hành: (2012)

Customer Management Excellence
Bỡi: Faulkner, Mike
Được phát hành: (2012)

Managing customers as investment :
Bỡi: Gupta, Sunil
Được phát hành: (2005)

Customer message management :
Bỡi: Riesterer, Tim
Được phát hành: (2006)

Managing customers as investments :
Bỡi: Gupta, Sunnil
Được phát hành: (2005)

Business relationship manager
Bỡi: Brewster, Ernest
Được phát hành: (2014)

Development of an improved approach for selecting storm-water best management practices /
Bỡi: Young, Kevin D.

Knowledge Engineering and Knowledge Management
Bỡi: Ciancarini, Paolo, et al.
Được phát hành: (2020)

Knowledge Management
Bỡi: North, Klaus, et al.
Được phát hành: (2020)

Knowledge Discovery, Knowledge Engineering and Knowledge Management
Bỡi: Fred, A, et al.
Được phát hành: (2015)

Knowledge Discovery, Knowledge Engineering and Knowledge Management
Bỡi: Fred, A, et al.
Được phát hành: (2015)

Knowledge management :
Được phát hành: (2004)

Knowledge management :
Bỡi: Wallace, Danny P
Được phát hành: (2007)

Knowledge management :
Bỡi: Foo, Schubert
Được phát hành: (2007)

Knowledge Management
Bỡi: Kransdorff, Arnold
Được phát hành: (2009)

Knowledge Management
Bỡi: Arnold, Kransdorff
Được phát hành: (2009)

A study of the relationship between corporate reputation and customer citizenship behavior in VietNam : Doctor Thesis - Major: Business Management
Bỡi: Nguyễn, Thị Vân
Được phát hành: (2016)

Relationship selling and sales management
Bỡi: Johnston, Mark W.
Được phát hành: (2005)

Augmenting customer loyalty through customer experience management in the banking industry
Bỡi: Makudza, Forbes
Được phát hành: (2023)

Customer-Supplier Relationships in B2B
Bỡi: Rocca, Antonella La
Được phát hành: (2020)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Database Marketing Analyzing and Managing Customers
Bỡi: Blattberg, Robert C
Được phát hành: (2009)