Interpersonal skills for travel and tourism /
This book presents about: Customer Care; Professional use of the telephone; Selling Skills; Handling Customer complaints; Written Communication; making a Public Presentation; Basics of Assertiveness; Interviewing; Recruitment; Appraisals; Counselling Skills; Disciplinary procedure; Grievance Procedu...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Övriga upphovsmän: | |
| Materialtyp: | Bok |
| Språk: | English |
| Publicerad: |
Burnt Mill, Harlow :
Longman Scientific and Technical,
1995.
|
| Ämnen: | |
| Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
| Thư viện lưu trữ: | Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng |
|---|
Lägg till första kommentaren!