Interpersonal skills for travel and tourism /
This book presents about: Customer Care; Professional use of the telephone; Selling Skills; Handling Customer complaints; Written Communication; making a Public Presentation; Basics of Assertiveness; Interviewing; Recruitment; Appraisals; Counselling Skills; Disciplinary procedure; Grievance Procedu...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | |
| التنسيق: | كتاب |
| اللغة: | English |
| منشور في: |
Burnt Mill, Harlow :
Longman Scientific and Technical,
1995.
|
| الموضوعات: | |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
| Thư viện lưu trữ: | Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng |
|---|
كن أول من يترك تعليقا!