Giáo trình marketing dịch vụ : Dùng cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính, Viễn Thông

Sách đề cập đến các nội dung sau: Khái quát về marketing dịch vụ; Nghiên cứu về marketing trong doanh nghiệp dịch vụ; Sản phẩm trong marketing dịch vụ; Quản lý quá trình giao tiếp với khách hàng; Chất lượng dịch vụ; Quản lý con người trong marketi...

全面介紹

Đã lưu trong:
書目詳細資料
主要作者: Nguyễn, Thượng Thái
格式: 圖書
語言:Undetermined
出版: Hà Nội Bưu điện 2006
主題:
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
實物特徵
總結:Sách đề cập đến các nội dung sau: Khái quát về marketing dịch vụ; Nghiên cứu về marketing trong doanh nghiệp dịch vụ; Sản phẩm trong marketing dịch vụ; Quản lý quá trình giao tiếp với khách hàng; Chất lượng dịch vụ; Quản lý con người trong marketing dịch vụ; Khả năng tiếp cận dịch vụ; Định giá dịch vụ; Xúc tiến trong marketing dịch vụ; Marketing dịch vụ bưu chính, viễn thông.