Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Cuốn sách giới thiệu một mô hình tổng thể kết hợp giữa Contact Center và CRM để không chỉ tối ưu hóa hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là nguồn thông tin hữu ích về phản hồi thị trường cho cá...

Ful tanımlama

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Bùi, Xuân Phong
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	Undetermined
Baskı/Yayın Bilgisi:	Hà Nội Lao động - Xã hội 2012
Konular:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Benzer Materyaller